今回のご依頼は東京都から…
画面出力は出来るがOSの起動が出来ないそうだ…
データの救出とSSD化をご希望…
届いて確認すると…
HDDの動きが遅いような感じだ…
HDDを取り出し別機で確認…
すると修復メッセージが出る…
修復スキャンを実施しデータの閲覧が可能になる…
PCに戻してみると…
無事に起動は改善したかのように思えた…
依頼者に現状報告し…
SSDの希望容量などを伺い…
稼働させていたPCを確認ると…
デスクトップ青い画面のままアイコン等が消え…
操作不能となっていた…
チェックディスクが始まり…
起動に時間が掛かったが起動に至るが…
一時ファイルによるログオンとなっていた…
アカウントが正常に読めない状態だった…
セーフモードからレジストリの操作を行ったが改善には至らない…
依頼者に報告すると…
CドライブはGoogleのアカウントのみで初期化はOK…
Dデータの復旧がしていればとの事…
Dドライブのデータを抜き取り…
SSD化後、手持ちのリカバリデーで初期化…
抜き取ったデータを戻し…
作業完了…
現在預かってる修理PCでも同様にHDDが動作不良を起こしているような状態に陥ってる…
起動が出来なくポインタまでは出るが、それ以降進まない…
同じようにCCleanerがインストールされているが…
取り扱いは注意が必要なようです。
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