今回のご依頼は大阪府から…
長年お付き合いのあるお客様から…
友人のPCのパーティション操作を行ったところ…
起動出来なくなったそうだ…
自己復旧を試みたが断念…
購入したばかりなので初期化OKとの事…
届いて確認すると…
何やらドライブの構成がおかしい…
Cドライブの前にWindows REの2個を含め4つも存在…
更にCドライブ、Dドライブ、Recovery image、未割当と続いていた…
完全に構成が壊れてしまっていた…
トラブルシュティングからリカバリを実施…
無事に始まったかと思ったが…
2％のとこから2時間放置しても全く進まない…
Recovery imageが2Gしかないのも気になる…
依頼者に報告して富士通からリカバリデータを取り寄せる事に…
リカバリデータが届いてリカバリを実施…
選択操作は全く無く…
いきなり始まるようだ…
終わってみると…
無事に起動…
Cドライブの2分割をご希望されたので…
Dドライブを作成して完了…
回復ドライブの作成は現状ではエラーとなっていた…
Recovery imageの領域が無いようだ…
HDDの操作を行う場合は先に回復ドライブの作成を行うのが必須ですね。
最近のHDD事情をご存じなかったようで…
少し痛い出費となってしまわれたようだ…
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