復活録機

3回目の修理に出していたHDD/DVDレコーダーが返ってきた。
とりあえず設置してひと安心。
前回はDVDドライブ交換、今回はHDD交換、ってことで、ほぼ新品同様になった…かな？

今回の修理もまた問題が発生して紆余曲折があった。
HDD交換になるのは間違いないと思っていたので、前のHDDは返してもらうように頼んでおいた。
再生だけできるってことは、まだ完全に死んでいないってことだ。
別のマシンに移植すれば(できるかどうか不明だが)、再生はできるハズ。
再生さえできれば、またHDDレコーダーでアナログ接続ででも録画できるのだ。
というわけで、修理のときにHDDを返してもらうようにお願いしておいた。

修理に出してから2週間が経ち、ヤマダの修理センターから連絡が。
電話に出られなかったので、留守電にメッセージが残っていた。
｢HDDの件で話したいことがあるのでまた連絡します｣とのこと。

翌日電話があると思って待っているも、連絡ナシ。
さらにその次の日も連絡ナシ。

…ここで自分のガマンできなくなって、こっちから連絡してやった。
｢連絡すると留守電に入ってて、2日連絡ないけどどうなってるんですか？｣

修理はやはり、HDDの交換になるらしい。
長期保証だからヤマダで修理かと思ったら、東芝で修理ってことになってるらしい。
ただ、交換したHDDを返す場合は有償になるとのこと。
まだ保証期間中のハズなんだけど。

…交換したHDDにカネかかるっておかしくないか？
ここからボヤッキー全開になってしまった。

どーせ回収して破壊するだけのHDDがなぜ有料になるんだ？
4年間せっせと作り上げてきたデータは自分もものでしょ？
なぜそれを返してくれないんだ？
購入して2ヶ月で壊れといて今さらそれはないでしょ？
前も東芝に散々文句言ったら直してくれたから、また文句言ってやろうか？

…ってな感じで修理センターの担当者を追い込んでいった。
結局修理センターの人から、なんとか無償で交換できるように交渉してもらうことになった。

｢あとでまた連絡します｣といわれたので、
｢『あとで』って、また数日後？｣と最初の皮肉をいいつつさらに追い込んでしまった。
そしたら｢必ず本日中に｣との返答。

最後にこっちからのお願いをしておいた。
あとは担当者のお姉さん次第だから、なんとか東芝に強く言ってくれ、と念をおしておいた。
言うとこ言わずに弱気に出てしまうと、必ず弱いところをツッコまれてしまうから、っていいつつ電話を切った。

約束通りその数時間後に電話があって、今回は無償で修理＆HDD返還してくれることになった。
やればできるじゃないの、と思いつつ感謝の言葉も交えつつ電話を切ったのであった。

というわけで、無事に本体+旧HDDが返ってきたのであった。
前にHDD壊れたときも散々だったもんな…
それに比べたら今回はまだマシな方かもしれないな。
まぁ壊れないにこしたことはないけど。

新テレビも東芝製だけど、中国モノなんだよな…5年保証で大丈夫だろうか。
ちょっと心配だ。