お客さん ： 「やっぱり PDCA って大事やよなぁー！」わたし ： 「そ、そうですよねぇー、、、、」ブログでは正直に書きますが、その時は、なんのこっちゃわからずに相槌を打っていました。ただ、なんとなーく、昔に聞いた事があったような気がしたので、その

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