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ヘルプトップ > ログイン > 「ログイン」ボタンを押しても反応がない
ログインに関する質問
- Q. 「ログイン」ボタンを押しても反応がない
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「ログイン」ボタンを押しても反応がない場合、以下の注意点、ならびに対処方法につき確認の上、ご対応ください。
・ウェブブラウザを最新バージョンにアップデートする
・ログインボタンは連打しないで一度だけ押して様子を見る
・広告非表示等のブラウザプラグインを利用していれば一時停止させる
・ウェブブラウザの閲覧履歴･Cookie･キャッシュ(一時ファイル)を削除する
上記対処を行っても問題が解消しない場合、システム要件を満たしていない端末・ブラウザからアクセスされている可能性も考えられます。
システム要件 (mixi Touch)
システム要件 (PC版mixi)
なお、ご参考までに、ウェブブラウザを変更いただくことにより、トラブルが解消するケースもございます。 現在利用されているウェブブラウザとは別のウェブブラウザからのご利用もお試しいただけますでしょうか。
