飲食店を元気にするプレミアムセミナー 〜「私の体験したディズニーマジック・感動を呼ぶサービス!!」

ぜひ、スタッフも連れてきて下さい！！最高のスタッフ教育になります！！

『私の体験したディズニーマジック・感動を呼ぶサービス!!』

ディズニーランドのリピート率はなんと９０％！開園２０年を迎えた今も尚、お客様を魅了し続けるディズニーマジックに迫ります。「感動を呼ぶサービスとは？」「本当のサービスとは？」あなたのお店のサービスに、スタッフ教育にお役立てください。

ベストセラー「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」の著者　香取貴信さんを講師に迎えます！

☆☆ぜひ、スタッフも連れてきて下さい！！最高のスタッフ教育になります！！☆☆

飲食店を元気にするプレミアムセミナー
〜　私の体験したディズニーマジック・感動を呼ぶサービス!! 〜

■セミナー内容■

◎働くキッカケは、彼女の一言から……
◎ディズニーマジックの真髄
◎マニュアルを超えるサービスの実現は○○から
◎本当にお客様を大切に思うなら
◎新鮮さと技術
◎私たちが目指す感動を呼ぶサービス　 ･･･他

■こんな方にお勧め■

・お客様を感動させるお店にしたい！
・マニュアルを超えるサービスが提供できる
・スタッフに育って欲しい！
・ディズニーランドが大好き！
・ディズニーマジックの秘密を知りたい！

　ぜひ、スタッフと一緒にご参加ください！！


◆セミナースケジュール◆

13：10　 開場・受付 ＊13:30までにご入場ください。
13：30 　飲食店繁盛会より　（飲食店繁盛会 代表取締役 笠岡はじめ）
14：00　 香取貴信さん講演
〜15：30 『私の体験したディズニーマジック・感動を呼ぶサービス!』

＊ 休憩 （15分）＊

15：45　 香取さんへの質疑
16：30 　セミナー終了　　


※スケジュールは変更になる可能性がございます。ご了承くださいませ。


■■■セミナー詳細■■■

【日時】　　2009年4月20日(月)　13:30〜16:30　セミナー
　　　　　　　　　　　　　　　 13:10　　　　　開場
【場所】　　東京・神田　エッサムホール
　 　　　　(千代田区神田須田町1-26-3 エッサム本社ビル3階)
【参加費】　５，０００円 (税込) / 名
　　　　　　※前払い　銀行振り込み
　　　　　　（お振込口座はメールにてご連絡いたします）
　　　　　　※お振込手数料はお客様にてご負担ください。

■講師紹介■
香取 貴信（カトリ タカノブ)氏
有限会社香取感動マネジメント　代表
1971年6月6日東京都江戸川区生まれ。1987年7月、16歳の時に「不純な動機」から東京ディズニーランドでアルバイトとして働き始める。エレクトリカルパレードのゲストコントロールやシンデレラ城ミステリーツアー・ジャングルクルーズ・グランドサーキットレースウェイ・イッツアスモールワールド等、人気アトラクションを担当。人と関わることの楽しさから８年間勤務。
1995年3月、株式会社シュウ研究所にてサービス施設などの運営・従業員教育などのサポートを経験。2004年4月、有限会社香取感動マネジメントを設立。代表取締られ役としてシップ津活動の他、全国の様々な業種にて講演・セミナーなどで活躍中。著書に「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」(こう書房)「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった?熱い気持ち編」(こう書房)「他の店が泣いて悔しがるサービス」(三笠書房)がある。