ソーシャル時代に適応したコンテンツ管理と運用　〜ビジネスドリブンのWeb戦略について考える

企業の情報発信がますますWebへシフトしている昨今、企業の顔とも言えるべきコーポレートサイトの重要性がますます増してきています。しかし、そもそもコーポレートサイトだけでは外部からの収益を得られず、また、その効果測定は難しいという状況は、企業Web担当者の共通の悩みではないでしょうか。

5月12日（水）に開催されます本セミナーでは、上記のような前提にたち、まず、所属企業内部での予算をどう確保するのか、そのうえで、コーポレートサイトをどう回し、ビジネスに繋げていくのか、そのためのヒントやノウハウをお届けします。


基調講演には、10年以上にわたり富士通のWebサイトを担当された高橋宏祐氏を迎え，「これからの大規模サイト運営者のミッションと、この先10年を見据えたCMSのクラウド導入」というタイトルで、コンバージョンや効果測定等を含め，どのように社内のWebを運用していくか、そのためにはどのような知識や手法が必要かといったポイントをお話し頂きます。また、最近非常に注目されているWebサイトのクラウド導入に関しましても、先進的な事例が披露される予定です。

その他にも、ガートナーの調査で最高評価を得た日本オラクルのCMS「UCM（Universal Content Management）」の紹介や、UCMのユーザでもあるブラザー工業より、同社Webサイトへのアクセス数を向上させたノウハウが経験談を交え披露されます。

CMSを導入したい、効果の上がるリニューアル、Webサイト運用を実現したいと考えていらっしゃる企業の広報／マーケティングご担当者さま、Webディレクター／Web担当者さま必見です。是非この機会に本セミナーにご来場ください。


14：00〜14：50
これからの大規模サイト運営者のミッションと、この先10年を見据えたCMSのクラウド導入

大規模サイトを統括・管理するためには、マーケティングや技術だけではなく、組織論やコスト管理、マネジメントノウハウ、情報システムへの理解等の幅広い知識が必要です。さらには、PMBOK(ピンボック)等の標準的な知識体系によるプロジェクトマネジメント・スキルや、BSC(バランススコアカード)等の手法を用いた客観的な評価分析手法も必要です。本セミナーでは、10年間に渡り富士通グループのサイト統括し、高い成果と実績を導き出した経験から、大規模サイトを統括・管理するための思想（考え方）／マネジメントスキーム／方法論について語ります。
また、Webサイトのバックエンドとして運用を支えているCMS（コンテンツマネジメントシステム）の導入および運用の実態を語り、今後のビジネス方向性、クラウド化の必要性を考察します。

15：00〜15：50
お客様の「？」を解決できるWebサイトで見込客をファンへ変える
〜CMSを超えたコンテンツ＆ナレッジ管理を実現するオラクルECMソリューションのご紹介〜

お店で買い物をするとき、「商品の使い勝手をイメージしてみたい」と思えば、店員の説明を聞きながら商品を手にとって確認することができます。会員カードを作るとき、「どんな特典があるのか知りたい」と思えば、詳しく店員に訊ねることができます。Webサイトでも、お店と同様に「知りたい」「確かめたい」というお客様の要望や質問に的確に対応することが、コンバージョンレートを向上させるためには必要です。

オラクルのECMなら、Webコンテンツの管理だけでなく、カタログ・取扱説明書・画像・ビデオ・よくある質問集（FAQ）など、さまざまなコンテンツやナレッジを効率よく一元管理できるので、お客様の満足度の高い情報提供をWebサイトで実現できます。当セッションでは、オラクルECMのデモンストレーションなどを交え、ソリューションをご紹介していきます。


16：00〜16：45
アクセスを増やすWeb運営〜ブラザーでの実践

企業の中でWebの重要性が意識される一方、歴史が浅い事から、具体的な活用ノウハウに関しては未だ模索し続けているというのが現状です。
Webは使い方により、メディア、販売チャネル、ブランディング構築、システム連携によるオペレーション業務コスト削減および顧客とのエンゲージメント構築など様々な形に変化し、実際のサイト構築には総合的な視野が不可欠です。
今回のセッションでは、実際に行った各サイトリニューアル、Webガバナンス構築に関し、マーケティング、CS、ブランディング構築、オペレーション効率化などさまざまな視点を織り込みながら具体的にご紹介させて頂きます。


http://www.oracle.com/goto/jpm100512_2/