こんばんは。

「第７回コールセンター／CRMデモ＆コンファレンス2006」を、11月16日・17日の両日に池袋サンシャインシティで開催致します。
主催者の認知度はともかくとして(^^;)、早７回目を迎えて業界内では「秋のコンファレンス」「池袋のイベント」として定着しているよーな、していないよーな……。

今年も約150社の皆様に出展いただく展示会、特別コンファレンス、セミナー、ワークショップなど盛りだくさん。
新たな試みとして、モニタリング／アウトバウンド／クレーム対応の３コースで実践研修講座も開催します。少人数限定、教材をベースにした実践形式の研修会になる予定です。
個人的には、特別コンファレンスの企画を担当しているもので、こちらもごひいきにお願いしたいと……(^_^;　今年のテーマは１日目が「経営視点でのコンタクトセンター活用」、２日目は「現場視点での人材管理」っす。

事前登録や各種申し込みはすでに開始しています。よろしくお願いいたします！

http://www.callcenter-japan.com/