東京、広島、熊本のお近くの皆さま
ぜひ、どうぞ！！

先を読み、チャンスを得る！競争に勝ち、生き残る！手作りだから生まれるしなやかさと強さ

ディサービス事業所 　手作り経営・問題解決塾

塾長　岩下由加里 先生　あおぞらディサービス管理者　看護師　社会福祉士　介護支援専門員

講師紹介：熊本県出身。長い医療現場での臨床経験の後、訪問看護や通所介護事業所などの管理指導を行ってきた。医療のクリティカルパス開発では日本の草分けの一人。介護界では、独自の工夫や理論により、効果のある介護を実践。事業所を順調に拡大している。「要介護度改善ケアガイド」（日総研出版）の著者。

○ねらい　ディサービスは大きな環境変化に直面しています。介護保険制度の変化は事業計画を狂わせ、景気上昇はスタッフ採用を困難にし、社会意識の変化は待遇向上・サービスの質向上を求め、これらに対応できずに廃業した事業所も出ています。経営者や管理者は、環境変化を読み取り、経営を維持するための戦略を立て、様々な工夫・努力を行わなければなりません。環境変化が激しい中では、現状維持は実質的に後退となることもあります。また手作りだからこそ、経営者・管理者の手腕が経営に大きく反映されます。本セミナーでは、手作り経営で事業を順調に成長させてきた講師が、生き残るための知恵と工夫、順調に成長するためのポイント、今後の経営戦略や事業運営のための具体的な方法を紹介します。その上で、塾長として受講者の皆様の様々な問題・疑問・質問にお答えします。

○対象者　ディサービス事業所の経営者、管理者。

○開催地・開催時期・会場　　　
講義時間　　１０：００〜１７：００
東京地区　　平成１９年７月２９日（日）　
熊本地区　　平成１９年８月２５日（土）
広島地区　　平成１９年８月２６日（日）　
※会場は決定次第参加申込者にお知らせ致します。

○定員　限定３０名　　受講料　１８，０００円　（消費税・テキスト代を含む）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
○プログラム※より効果的・実践的に行うために、若干の変更を行うことがあります。

１．成長し、生き残るために〜経営者・管理者は自分で考え、発想やアイデアを大事にする　
　　介護界の今後の見通し／持続的発展のために必要なこと／手作り経営戦略／外部能力の活用／手作り

２．（発展のための?）介護サービスの質を維持向上、改善するために標準化と改善を行う
　　介護予防への対応／サービスの標準化／スタッフ態度の統一化／サービスの質評価と改善／クレームへの効果的な対応／年間・月間・１日のスケジュールの組立／サービスの創造と提供のコア

３．（発展のための?）採用・教育の問題を打開するために、考えを具現化し意識統一を行う
　　スタッフに求めるもの／スタッフ採用対策／採用基準と評価／スタッフ教育と問題点／いかに理念・行動・技術を伝えるか／スタッフ教育計画と実施／スタッフ評価と待遇／スタッフ満足

４．（発展のための?）経営と業務の効率化・改善のために情報収集とシステム作りを行う
　　競争で勝つために／業務効率化の工夫／成果の上がる業務改善／生産性向上が職員の待遇を改善する／手作りで行う戦略実施（都市部と地方部の違い、他サービス（空室活用）導入、医療との連携）

５．確実な問題解決と成長のために経営戦略・事業戦略を作成し、実行する
　　環境分析と経営戦略作成のための討議／生き残るために何が必要か／生き残るための戦略作成　

６．アドバイス・質疑応答


＜お申込みでの注意点＞
1.お申込みは別紙申込用紙にご記入の上FAXか郵送で、または同様の項目をe-mailでお送り下さい。
2.申込締切日は開催日2週間前ですが、定員になり次第締切りますので、なるべく早くお申込みください。
3.受講料は、お申込後にお申込者にお送りする受講案内に含まれた振込用紙でお支払いください。

＜問合せ及びお申込み先＞
アウトカム・マネジメント研究所
東京都新宿区市谷台町６番1号　サナリビル７FTEL03-3353-6543　FAX03-5362-9390
e-mail　 fwnd4717@mb.infoweb.ne.jp　　ホームページ　http//www.outcome-management.jp