■「￥マネーの虎」に出演。小林事務所社長・小林敬氏
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■「『人間味』で勝つ！」〜一番の付加価値はサービスの徹底だ〜
講師：株式会社小林事務所　代表取締役　小林敬氏　
日時：2004年11月30日（火）　19時〜20時30分
費用：5000円　場所：大手町　定員：100名
http://www.yumearu.com/houkoku24.htm

一番の付加価値はサービスの徹底だと、小林さんはおっしゃいます。
そして、サービスに欠かせないのが『人間味』だと。
『ただでできることがどこまでできているか』ということが、
人間味をどれだけ発揮できているかの判断材料になるのだそうです。

『ただでできることがどこまでできているか』
その姿勢は、いわゆる接客業といわれる職業でなくても、
どんなお仕事でも、「ピン」とくる視点なのではないかと思います。
仕事というカテゴリーを超え、人との関わりそのものに感じます。

『人間味』あふれるサービスを提供するために、
小林社長がどんなことを追求してきたのか、
全てお話いただきます。接客業をしている方はもちろん、
自分のお客様を、自分のファンにしたい方、
誰かを喜ばせたいと思っている方、ぜひご参加くださいませ。

◇詳細　http://www.yumearu.com/houkoku24.htm