5月のテーマは、従業員満足（ES）とモティベーションマネジメントです。

顧客満足を向上するために、サービスレベル均質化（マニュアル化）による「形」を整備しても、従業員の心がこもっていなければ、かえって形骸化して味気ないものになってしまいます。
また、「形」の押し付けは、従業員の意識を低下させ、モラルハザードの一因にもなり得ます。

そこで、今回は
従業員にいかに満足して働いてもらうか？
高いモチベーションを維持してもらうか？
に焦点を当てて考えてみたいと思います。

◇日程　　2006年5月30日（火）19:30〜

◇場所　　ちよだプラットフォームスクエア5階503号会議室
　　　　　　　東京都千代田区神田錦町3-21　03-3233-1511
アクセス図　⇒　http://www.yamori.jp/map.htm

◇テーマ　「従業員満足（ES）とモティベーションマネジメント」

◇発表者：人事戦略マネジメント『おおきに研究所』
　　　　　代表　上野裕司氏

◇参加費用：4,000円