今回は「店舗のリスクマネジメント」です。

これも相当、範囲の広いテーマで、自分自身、全ての部分をカバーし切れません。
代表的なものとして
・集客や競合店対策
・在庫（仕入れ）管理
・安全衛生管理
・品質管理
・スタッフのシフト管理
・スタッフの教育
・顧客やスタッフによる万引き
・横領や横流しなどの不正
・贋造物
・招かざる顧客
・クレーマーや特殊関係人
・火事や災害の対策

お店の運営をしていなくても、誰でも小売店やレストランなどは普段利用していますね。
利用者の視点から考えてみることで、返ってよく見えることもあります。
店舗関係者でもそうでなくても結構です。いろいろ意見交換しましょう。

■店舗のリスクマネジメントについての勉強会
■会場　ちよだプラットフォームスクエア5階　503会議室
　　　　千代田区神田錦町3-21
■時間　19:10〜　出入り自由
■会費　会場費など　1000円（当日払い）
■定員　10名
■内容　
XIAより、基本的な内容を簡単にお話した後、店舗RMについて、質疑応答・意見交換などを行います。