知的生産の技術研究会・関西　４月セミナーのご案内

　売れない時代。といわれる現代。そうはいっても、売れているモノが
あります。解決していないのは、
「普通の人が、毎日何をどんな基準で買っているのか？」
「どうしたらもっと売れるのか？」
という問いに対する答えです。

　誰しも「朝、家を出るときには買うつもりのなかったモノを、なぜか
買ってしまった」という体験はあるでしょう。まるでモノと目があうか
のようについ買ってしまった・・・。という衝動買い。

　衝動買いに否定的な女性はほとんどいないけれど、なぜか「買った」
といわずに「買っちゃった」とつぶやく。後悔はしていないけれど、ち
ょっと後ろめたい感じ。それこそ、買い物が「快感」とつながっている
証なんです。気持ちいいことをしちゃったという感覚なんです。

　ＣＳ（顧客満足）はもう古い。売れる！リピートされるのはＣＨ（顧
客幸福）！その秘密が今あきらかに。また、世の男性たちにお父さん。
女性の気持ちの微妙な動きを理解したい人にも最適です。

■日　時：２００８年４月１６日（水）　１８：５５〜２０：４０

■テーマ：「あっ、買っちゃった。女性の買い物とカスタマー・ハピネス」

■講　師：（株）マーケティング・ハピネス　代表取締役　松本朋子氏

■場　所: 天満橋　ドーンセンター　中会議室３
　　　　　京阪「天満橋」駅、地下鉄谷町線「天満橋」駅下車徒歩5分
　　　　　JR東西線「大阪城北詰」駅下車7分

■略　歴：1962年大阪府池田市生まれ。立命館大学産業社会学部卒業。
　　　　　日経新聞系列の広告代理店で広告とデータベースサービスを担
　　　　　当。1996年独立。主婦200名強を集め「エムズネット」としてス
　　　　　タート。調査会社としての拡大ではなく、マーケッター松本の
　　　　　バックに200人の主婦がいるというスタンスで活動。
　　　　　1996年〜2004年　「レシート公開レポート」という独自調査を
　　　　　実施。女性の日常の買物の事実と、なぜ買ったかという生々し
　　　　　い記録をデータベース化。ここから買物についての重要な原則
　　　　　「CH（カスタマー・ハピネス）」を発見。
　　　　　1998年〜2005年　凸版印刷パッケージ事業本部とディレクター
　　　　　契約。プランニング、デザインディレクション、撮影ディレク
　　　　　ションを行い、数多くの商品を市場に送り出す。
　　　　　2006年（株）マーケティング・ハピネス設立。
　　　　　"お客さまが幸福になることで自分も幸福になる"マーケティン
　　　　　グを提唱する。

■著　書：『あっ、買っちゃった。』（フォレスト出版）
　　　　　『買わせる技術』（KKベストセラーズ）
　　　　　（株）マーケティング・ハピネス　ホームページ：
　　　　　http://www.marketinghappiness.com/

予約は不要ですので、直接会場へお越しください。
どなたでもご参加できます。

■会　費：会員1,500円　／会員外2,000円　／学生1,000円

■問い合わせ：知的生産の技術研究会・関西　世話役
水谷哲也　tetuya.mizutani@nifty.com

※セミナー終了後、21:00-22:10　交流会（希望者）を開催します。
こちらへもぜひ、どうぞ！
男性3,500円　女性2,500円