開催終了藍色シアンのクレーム心理学特別セミナー
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2011年09月28日 09:06 更新
みなさん、こんにちは♪tinkです。
今日は管理人のきすみれさんもマイミクの藍色シアンさんが鹿児島でセミナーをされますのでこの場をお借りしてご紹介させてください。
クレーム心理カウンセラー
モラル・ハラスメント心理セラピスト
藍色シアン
この方は何者？って方は下記ブログをご覧ください。
（今回のセミナーについても書いてあります）
http://
セミナーの題名が「被害者意識にしあわせのヒントあり」
なんかワクワクしませんか？
ネガティブな印象の「被害者意識」
でもここにしあわせのヒントがあるなんて。
藍色さんのクレーム対応担当のお仕事の経験があるからこその話し楽しみです。
ピンときた方は是非〜。
なにか質問とかあったら遠慮なく聞いてください。
藍色さんに繋ぎますので。
きすみれさん。この場をつかわせてくださってありがとうございます。
今日は管理人のきすみれさんもマイミクの藍色シアンさんが鹿児島でセミナーをされますのでこの場をお借りしてご紹介させてください。
クレーム心理カウンセラー
モラル・ハラスメント心理セラピスト
藍色シアン
この方は何者？って方は下記ブログをご覧ください。
（今回のセミナーについても書いてあります）
http://
セミナーの題名が「被害者意識にしあわせのヒントあり」
なんかワクワクしませんか？
ネガティブな印象の「被害者意識」
でもここにしあわせのヒントがあるなんて。
藍色さんのクレーム対応担当のお仕事の経験があるからこその話し楽しみです。
ピンときた方は是非〜。
なにか質問とかあったら遠慮なく聞いてください。
藍色さんに繋ぎますので。
きすみれさん。この場をつかわせてくださってありがとうございます。
コメント(9)
2011年10月27日 08:50
おはようございます。
23日、参加してきました。
この場をお借りして報告をさせていただきます。
アイスブレイクでじゃんけんをしました。
普通のじゃんけんと次は後だしじゃんけん。
この際あとから出す人は負けるようにだす。
普通のじゃんけんだとなにも考えないでできるのですが負けるようにじゃんけんするってすんなりできない。
ふつうにじゃんけんするときは無意識に「反応」しているんですね。
こんな感じのスタートでした。
なぜ「クレーム」が起こるのか、クレームからくる「被害者意識」とはなんなんだ・・・
そんな話をしていただきました。
そしてどうすれば被害者意識を手放せるのか・・・
「反応」がキーポイントのようです。
「被害者意識を持つことは仕方ないがそれを持ち続けない。」
なるほどな〜と感心しました。（＾−＾）
また第二回があるといいなぁ〜
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