【朝食読書会＠名駅】　　

朝活＠ＮＧＯの朝食読書会を名駅で開催します

コーヒー片手に朝食を食べながら、楽しく過ごしていただきたいです

いいスタートにしたいですね

※課題本は読んだ上でご参加ください
※学生の方や現在お仕事をされていない方も歓迎です


■□■□■□　予定　■□■□■□

日時：２０１１年２月２日（水）　7：00〜8：00くらい

7：00〜7：15　ドリンク・フードのオーダーしたり自己紹介など。

7：15〜8：00　本から刺激を受けたこと、感じたことなど各自のアウトプットをワイワイと。。。

※8：00以降も残れる方は続けてお話されてもよし、まったり読書もよし
※電車やお仕事の都合で多少の遅刻や途中で抜けることはOKです。できれば事前にお知らせください

場所：名古屋駅構内の『ANY TIME』
　　　→　http://www.any-time.jp/nagoya/access.html
　　　　住所 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 名古屋タワーズ通り内
　　　　TEL/FAX TEL：052-533-3210
　　　　　　
参加費：各自のドリンク代・フード代。参加費は無料。


■□■□■□　課題本　■□■□■□

『顧客が熱狂するネット靴店　ザッポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか』トニー・シェイ (著)

　◎アマゾンはこちらです。
　⇒ http://amzn.to/etgbN9

【内容紹介】
本書はアメリカのオンライン靴小売企業ザッポス・ドットコムの成功物語であり、画期的なマネジメント方法論について書かれた経営書です。同社の若きＣＥＯ（最高経営責任者）トニー・シェイによる初の著作として、全米1位を重ねるベストセラーの邦訳となります。

ザッポスの代名詞といえば、 フレンドリーで心のこもった、顧客に「ワオ！」 （感動）をもたらすサービス。「信じられないくらい素晴らしいサービスだった」「ザッポス最高！」 「生涯 の顧客をひとり増やしましたよ」「超音速の配送で、顧客サービスの博士号をお持ちですね」――感激のあまり涙ながらに書いた礼状を送った顧客もいるほど、高い顧客満足度を誇るザッポスのサイトは顧客からの感謝と賛辞のクチコミにあふれ、そのサービスは創業10年あまりですでに伝説となりつつあります。本書では同社がいかにこうしたサービスとブランドを生み出すにいたったか、泣き笑いのストーリーの中で描かれています。

また、ザッポスのサービスを生み出す経営は、ハーバード大学やスタンフォード大学 など、ビジネス・スクールのケース・スタディとなり、ベンチャー起業家から大企業経営者まで、「ザッポスに学べ」と注目の的となっています。ザッポスの経営をトニー・シェイは「ビジネスモデルとしてのハピネス」と呼び、社員の幸せを追求すると、それが顧客の、そして取引先や関係者の幸せになるという新しい経営のあり方を示しているとされています。こうしたポジティブ心理学やソーシャル・メディアを最大限に活用したトニー・シェイの画期的な経営論に本書で触れることができます。

【「BOOK」データベースより】
スティーブ・ジョブズと比肩される新世代のカリスマ経営者の成功物語。最速8時間のスピード配送、長時間の電話対応…マニュアルなしのサービスの数々。圧倒的クチコミを生む秘密。まず、社員を幸せにする―類い稀な商才を持つ若者が、一度は巨万の富を手に入れながら、再び私財と情熱を注ぎ込み、苦難の末にビジネスと人生の目的を発見するまでの軌跡を描く。
（amazonより転載）


■□■□■□　ご注意　■□■□■□

　◎ネットワークビジネスやセミナー、宗教・政治的な勧誘、商品の販売を目的とした参加は固くお断りいたします。

　◎複数の参加メンバーから上記に関する苦情申し立てがあった方に関しては以後の参加をお断り致しますので、ご了承下さい。


■□■□■□　お申込・お問い合わせ　■□■□■□


　◎運営の都合上、今回は定員を１０名（＋主宰者２名）とさせていただきます！その後はキャンセル待ちとなりますのでご了承ください。

　◎下のコメント欄に参加希望の旨をどうぞ！

　◎メールでのお問い合わせは

　asakatsu.ngo◆gmail.com
　(朝活＠ＮＧＯ 事務局）

※メールのアドレスは「◆」を「@」に置き換えて下さい。
※参加表明の締め切りは１月３１日（月）とします。 ただし運営の都合上、今回は定員を１０名（＋主宰者２名）とさせていただきます。その後はキャンセル待ちとなりますのでご了承ください。