モンスターペイシェントにも動じることなく対応できる “ プロフェッショナルマインド ”を育てる


患者様の見えない「こころ」をしっかりつかみ、好感・信頼感・期待感が持てるエクセレントナースを目指す看護師のための無料セミナーです。言葉と態度・気配りと配慮など、接遇の基本から、モンスターペイシェントにも動じることなく対応できるプロフェッショナルマインドを学びます。

●日　時：２０１０年４月１０日（土）１３：３０〜１５：３０（１３：００受付開始）
●会　場：東京都港区青山　ダイヤル・サービス　セミナールーム
●講　師：たけながかずこ（マザーリング＆ファミリーナーシング研究所 所長(看護師）/東京大学医学部附属病院接遇向上センター顧問/株式会社 wiwiw育児と仕事の両立支援・職場復帰講座開発パートナー＆専任講師）


詳細⇒　http://www.dsn.co.jp/seminar/index.html