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開催終了4/18(日)★顧客のニーズを把握する、顧客の立場に立つ

詳細

2010年04月16日 12:25 更新

急きょ、トライアル研修を追加で行います。
講師は、土下座侍(今井)さんです。

今回は、「社労士向け〜」ではなく、
某社に提供するオーダーメイドの研修です。

社労士以外の方も、楽しめる内容となっています。
お気軽に、お越しください。

■テーマ:顧客価値を考える
<研修の内容>
♪顧客価値の経験(顧客の立場にたって仕事ができたこと、できなかったこと)を振り返り、
自分にとって顧客価値とは何かを考えていただきます。

♪自分で考えた顧客価値を元に、どのような行動をしたら、
お客様の立場にたった仕事ができるのかを考えていただきます。

<概要>
私たちは、相手のニーズを知るために、無意識のうちに、どんなことをしているのでしょうか?
普段の生活を振り返り、自分たちがどうやって、相手のニーズをつかんでいるのか、
無意識に行っている行動を明らかにします。
ビジネスで必ず必要になる「顧客ニーズを把握する勘所」を探します。

■対象となる方(いずれかに当てはまる方、歓迎)
・さらにお客様に立場に立って、仕事がしたいと思っている方
・お客さんのニーズを把握する力を身につけたいと思っている方
・自分自身の強み・弱みについて、よく知りたいと思っている方
・研修について、ご意見・ご感想を言っていただける方
※人事コンサルティング会社・研修会社等の同業の方は、ご遠慮ください。

■勉強会会費:1,000円
※施設費・資料代などの実費のご負担にご協力ください。

■定員:〜6名まで
※率直なご意見や本音をお伺いしたいので、少人数で開催します。
※キャンセル待ち2名を募集します。

■場所
「男女平等センター」研修室 ↓
http://maps.google.co.jp/maps?hl=ja&q=%E7%9B%AE%E9%BB%92%E5%8C%BA%E4%B8%AD%E7%9B%AE%E9%BB%92%E4%BA%8C%E4%B8%81%E7%9B%AE10%E7%95%AA13%E5%8F%B7&ie=UTF8&hq=&hnear=%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%83%BD%E7%9B%AE%E9%BB%92%E5%8C%BA%E4%B8%AD%E7%9B%AE%E9%BB%92%EF%BC%92%E4%B8%81%E7%9B%AE%EF%BC%91%EF%BC%90%E2%88%92%EF%BC%91%EF%BC%93&gl=jp&ei=9MAdS-7jA5aekQWDnbXoCg&ved=0CAkQ8gEwAA&ll=35.642336,139.702041&spn=0.004176,0.009602&z=17&brcurrent=3,0x60188b392e81beb1:0xf283864f33ff417a,0&pw=2

・住所
〒153-0061 目黒区中目黒二丁目10番13号 中目黒スクエア内

・交通案内
東急東横線・東京メトロ日比谷線 中目黒駅から徒歩10分

コメント(6)

  • [1] mixiユーザー

    2010年04月15日 01:26

    ぴろち さんが参加表明してしています!

    直前ですが、人数少なく出来そうな感じですので、ぜひお越し下さい
  • [2] mixiユーザー

    2010年04月16日 10:53

    ぴろち さん欠席になりました。
  • [3] mixiユーザー

    2010年04月16日 12:28

    当日は、日が差して温かくなるそうです。

    目黒川の桜はもう終わりかもしれませんが、
    研修室の窓からは、富士山を見ることができます。
    運が良ければですが・・。(^^;

    ぜひ、お越しください♪
  • [4] mixiユーザー

    2010年04月17日 09:18

    ぴえーるさんが、参加表明してくれました。(^^)

    皆様も、ぜひ、ご検討ください♪
    今回は、どなたにも、学びと気付きが持ち帰られる内容です。

    また、開業を目指す社労士さんは、近い将来、クライアントから研修の相談を受けたとき、受講した経験が役に立つと思います。
    「良いアイディアがあります」や「それなら、私が研修しましょうか?」等、言えるようになっていると思いますよ。

    お待ちしてま〜す。(^3^)/
  • [5] mixiユーザー

    2010年04月18日 11:09

    もう1人の方が、参加表明してくれました。
    今日の参加者は、男性2人になりそうです。(^^)
  • [6] mixiユーザー

    2010年04月18日 20:05

    急な告知&開催でしたが、
    2名の男性に来ていただくことができました♪

    私も受講者として参加し、
    今までの仕事の経験を棚卸し、私の顧客価値を明確化し、
    納得の行動計画を立てることができました。

    さらにブラッシュアップして、
    研修の納品に努めたいと思います。
    本日は、ありがとうございました。
mixiユーザー
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  • 2010年04月18日 (日) 日曜日 13:30〜16:30※会場13:15
  • 東京都 中目黒※男女平等センター
  • 2010年04月18日 (日) 締切
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参加者
1人