２つ目です☆
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?コーチングでつかむ！
お客様への「信頼力」向上セミナー
〜「伝える力」第１回目　伝える力の向上は、「信頼力」をより強固にする〜

「伝える」ということは「傾聴」、「質問」に続くコミュニケーションの基礎の
最終ステップです。しっかりとした「傾聴」、好奇心を持って丁寧に行う「質問
」でお客様の信頼をつかみ、「気付き」を得てもらった後に、自信を持って前に
進んでもらう為に「伝え」ます。

「伝えたい事は山ほどある。だからこそ、相手の心に届く正しい伝え方が知りた
い」と、様々な方からご相談を受ける「最後の壁」です。「伝えること」の「意
味」と「価値」を知り、「心の在り方」の土台に立った「伝え方」を繰り返し体
感して「信頼力」を向上して、より強固にしましょう！！！

■日時：平成２２年９月１８日（水）１３時３０分から１７時（休憩あり）
■場所：大阪市北区民センター（第４会議室）
（大阪市北区扇町２−１−２７：ＪＲ「天満駅」より西へ徒歩２分）
■受講料：（一般）５，０００円
■講師：阿部　武史（あべ　たけし）
（True voice 代表　プロコーチ＆コミュニケーションカウンセラー）

「参加できるよ！」
「参加したいよ！」という方は

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お客様への「信頼力」向上セミナー
〜「伝える力」第１回目　伝える力の向上は、「信頼力」をより強固にする〜
お申し込み方法
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い。
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