【時間】2011年10月22日（土曜日）　13:30〜16:30

【費用】9800円

＜＜ご満足いただけない場合、100％返金保証＞＞

【定員】18名

【場所】ウィル・スキル・アソシエイト株式会社　研修センター
　 大阪市中央区南久宝寺町3−4−14　三興ビル6F
　 地下鉄「本町」駅下車商店街を心斎橋方向に3分
http://yj.pn/SDp-5q

【講師】
ウィル・スキル・アソシエイト株式会社 代表取締役
ファーストクラス 代表
営業コンサルタント
竹内慎也
http://mixi.jp/show_friend.pl?id=22006940

【内容】
あなたはこれまでにこんな事はありませんでしたか？

「いつもよく怒られるお客様がいる」

「ときどきすごく可愛がって頂けるお客様がいる」

これらは、誰にでもあることです。それは顧客の心理というのが、パターンがあるからです。

私は以前、お客様対応をする時に、「個客」としてとらえ、 どういう癖があり、

どういった言葉が好まれるかを考え、実践を積み重ねて参りました。

その集大成が、今回セミナー初公開の「カメレオン」営業法です。

人に会ったり、営業に行ったりするときに、自分をよく見せようとするあまり

肝心な事を忘れている人をみかけます。

何が大事かといえば、「顧客分析」。

あまり聞きなれないかも知れませんが、「相手を知る」ために全神経を集中させ、

どういった傾向があるかをつかむ事。人により商談タイプを変えたり、得意タイプに集中する。

これを私は、「カメレオン営業」と呼んでいます。

人の思考の深さ、主張の強さ、協調姿勢、感情表現など大まかにつかんでおくだけでも

その後の信頼構築、説得には非常に効果があります。




※ご質問などございましたらお気軽にメッセージを

主催ウィル・スキル・アソシエイト株式会社
http://www.w-s-a.jp/

お問い合わせ 080-3216-4789 入江まで

【詳細】http://www.w-s-a.jp/20111022.html
【申込】https://ssl.form-mailer.jp/fms/e4fe294389617