１０万部を突破したベストセラー
「リッツ・カールトンで学んだ　仕事でいちばん大切なこと」の著者・林田正光氏の特別講演を行います。


(こんな方は必見です！！)
次世代リーダーを自覚するあなた
接客・サービス業の仕事に情熱を燃やすあなた
魅力ある自分を創りたいあなた
豊富な人脈を作りたいあなた
この本を読んでファンになったあなた

講演内容
１、体験事例より
　「リッツ・カールトンで学んだこと」
　・ホスピタリティとは
　・お客様に絶対”Ｎｏ”と言わない感動サービス
　・パーソナル・サービスの本質「心くばり」　　他

２、魅力ある自分を創ろう！
　　「自分ブランド」養成講座
　・まずはレディス＆ジェントルマンであれ
　・心くばりという土台に誰にも負けない専門性を乗せる
　・「自分ブランド」を作り上げた者だけが得られるもの？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　他

※講演（９０分）終了後、
　著者の即売＆サイン会を実施します。


日時：平成18年7月29日（土）
　　　18：30〜20：30（受付18：00〜）

会場：大阪市総合生涯学習センター　第一研修室
　　　大阪駅前第２ビル５階
　　　大阪市北区梅田１−２−２−５００
　　　電話番号０６−６３４５−５０００

講演者：林田正光氏
　　　　リッツカールトンの元営業統括支配人
　　　　「リッツ・カールトンで学んだ
　　　　　　　　　仕事でいちばん大切なこと」著者

定員：１００名限定

参加費：5,000円

お申し込み方法：下記の内容をカズまでご連絡下さい。
　氏名：
　会社名（任意）：
　役職名（任意）：
　連絡先：
　住所(任意)：
　同行者名：

↓カズ連絡先↓
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ご不明な点がある場合はカズまでお問い合わせ下さい。