昨年、参加された方の感想です。
「伝えなきゃ、上手に話さなきゃと思っていましたが
リクエストから「保護者への対応☆伝え方」というテーマで
開催終了難しい保護者への対応の仕方・伝え方
詳細
2010年11月05日 17:39 更新
☆保育士になろう☆コミュのみなさま
こんにちは！梅花です。
「子どもと一緒にたくさん遊べる♪」
〜そんな夢を抱いて、保育士を目指している方も
たくさんいらっしゃることでしょう。
ところが、実際に保育の現場に入ってみると
一番に待ち受けている関門は、
保護者の方からの洗礼かもしれません。
保育士になる前の心構えとして、
今回の保護者への対応講座を役立ててみてくださいね
「子どもを産んだこと、ないくせに、大丈夫？」
親御さんの中には、強い口調で
言葉に出して言う方も入れば…
言葉には出さないものの、
探り探りで会話を選ぶ人もいることでしょう。
私自身、最初のころは
「なめられてはいけない！」
という気の張った思いとは裏腹に
親御さんの前に立つと、緊張してうまく話せず、
とんちんかんなやり取りをして自己嫌悪に陥る…。
〜そんなことが、よくありました。
いつからでしょう…？
『親御さんも不安なのだ』
ということに気がついたのは…。
強く言う親御さんほど、不安を感じています。
何かとつっかかってくる親御さんほど、孤独を感じています。
…そして、一番心配なのは、何も言わない親御さんですね。
日々感じている、さまざまな思いを胸に秘め、
何事もないかのように笑顔でお迎えにくる。
強い人かもしれませんし、
ある日突然、堤防が決壊し、
「モンスター」と呼ばれる状態になることもあるかもしれません。
保育士である私達は、様々な親御さんとのやりとりの中で
子どもがのびのびと生活をしていけるように
パートナーとして連携を組みながら、
子育て輪を作っていくことがお仕事ですね。
そのためにも、様々な親御さんと、どう関わっていけばいいいのか。
がんばりやさんな保育士さんへ、「ありがちな失敗談」を
松原＆西塚による共感ポイント満載の
デモンストレーションで楽しんでいただきつつ、
（演技派すぎる！と病み付きになる人、続出。）
心理学・コーチング・NLPのメソッドを織り交ぜて
その具体的な方法をご紹介していきます。
◆こんな状況でお困りの方、お役に立てることと思います◆
・なかなか非を認められない親御さん
→防衛を解いて、受け入れてくれるようになるといいですね。
・話を聞いてくれない親御さん
→ゆとりを持って受け入れてくれるような関係性づくりが大切ですね！
・逆切れしてしまう親御さん
→ありのままを受け入れてもらえるよう、
まずは親御さんの気持ちを受け止めることからですね。
・神経質な親御さん
→安心して委ねてくれるように日々のやり取りが肝になりますね。
・約束を守らない親御さん
→状況に理解を示し、“約束を守りたくなる”ような関わりが重要ですね！
・言い訳をする親御さん
→気持ちに共感をし、素直に受け入れてくれるように
気持ちのセットアップができるといいですね。
・過保護すぎる親御さん
→お子さんをかわいがる気持ちを生かして、視野を広げ
長い目で見て大切なことを伝えていけるといいですね。
・育児ノイローゼになりかけている親御さん
→一生懸命で周りが見えなくなっているかもしれません。
気持ちを話せる状況を作ってあげられるといいですね。
・厳しすぎる親御さん
→しつけの大切さと共に、この時期に必要なことを
他の視点から理解していただけると良いですね。
・子どもの発達相談を受け入れられない親御さん
→子どもの成長のために一緒に考えて行ける
パートナーシップを作れると良いですね。
" ☆ ． . : * ・ ゜ ☆ ． . : * ・ ゜ ☆ ． . : * ・ ゜ ☆ ． . : *
「難しい保護者への対応の仕方・伝え方」
■ 日にち ： 2010年 12月 5日（日）
■ 時 間 ： 9：00 開場
9：15〜開始
12:00 終了
■ 場 所 ： 東京ウィメンズプラザ
http://
■ 料 金 ： 3,000円
■ 定 員 ： 15名
★終了後、「野菜畑」にてランチおしゃべり会があります。（ランチ実費のみ）
日ごろの悩み、「みんなはどうしてる？」ということ、
わいわい食べながらお話しましょう〜。
■お申込みはこちらのフォームからお願いいたします
パソコン用URL https:/
携帯電話用URL https:/
" ☆ ． . : * ・ ゜ ☆ ． . : * ・ ゜ ☆ ． . : * ・ ゜ ☆ ． . : * ・ ゜ ☆ : * ・ ☆
未来を担う、子どもたちに
大人同士の絆、あたたかいサポートをプレゼントしてあげられるよう、
この講座を役立ててください。
ご一緒できるのを楽しみにしております！
■保育士さんのコミュニケーション講座 Shaberi-BA☆ HP
http://
〜これまでの講座の様子・感想・写真などご参照下さい。
■素朴な質問など、気軽にメッセージ下さいね
（別開催・園でのご相談も承ります。気軽にお声掛けください。）
こんにちは！梅花です。
「子どもと一緒にたくさん遊べる♪」
〜そんな夢を抱いて、保育士を目指している方も
たくさんいらっしゃることでしょう。
ところが、実際に保育の現場に入ってみると
一番に待ち受けている関門は、
保護者の方からの洗礼かもしれません。
保育士になる前の心構えとして、
今回の保護者への対応講座を役立ててみてくださいね
「子どもを産んだこと、ないくせに、大丈夫？」
親御さんの中には、強い口調で
言葉に出して言う方も入れば…
言葉には出さないものの、
探り探りで会話を選ぶ人もいることでしょう。
私自身、最初のころは
「なめられてはいけない！」
という気の張った思いとは裏腹に
親御さんの前に立つと、緊張してうまく話せず、
とんちんかんなやり取りをして自己嫌悪に陥る…。
〜そんなことが、よくありました。
いつからでしょう…？
『親御さんも不安なのだ』
ということに気がついたのは…。
強く言う親御さんほど、不安を感じています。
何かとつっかかってくる親御さんほど、孤独を感じています。
…そして、一番心配なのは、何も言わない親御さんですね。
日々感じている、さまざまな思いを胸に秘め、
何事もないかのように笑顔でお迎えにくる。
強い人かもしれませんし、
ある日突然、堤防が決壊し、
「モンスター」と呼ばれる状態になることもあるかもしれません。
保育士である私達は、様々な親御さんとのやりとりの中で
子どもがのびのびと生活をしていけるように
パートナーとして連携を組みながら、
子育て輪を作っていくことがお仕事ですね。
そのためにも、様々な親御さんと、どう関わっていけばいいいのか。
がんばりやさんな保育士さんへ、「ありがちな失敗談」を
松原＆西塚による共感ポイント満載の
デモンストレーションで楽しんでいただきつつ、
（演技派すぎる！と病み付きになる人、続出。）
心理学・コーチング・NLPのメソッドを織り交ぜて
その具体的な方法をご紹介していきます。
◆こんな状況でお困りの方、お役に立てることと思います◆
・なかなか非を認められない親御さん
→防衛を解いて、受け入れてくれるようになるといいですね。
・話を聞いてくれない親御さん
→ゆとりを持って受け入れてくれるような関係性づくりが大切ですね！
・逆切れしてしまう親御さん
→ありのままを受け入れてもらえるよう、
まずは親御さんの気持ちを受け止めることからですね。
・神経質な親御さん
→安心して委ねてくれるように日々のやり取りが肝になりますね。
・約束を守らない親御さん
→状況に理解を示し、“約束を守りたくなる”ような関わりが重要ですね！
・言い訳をする親御さん
→気持ちに共感をし、素直に受け入れてくれるように
気持ちのセットアップができるといいですね。
・過保護すぎる親御さん
→お子さんをかわいがる気持ちを生かして、視野を広げ
長い目で見て大切なことを伝えていけるといいですね。
・育児ノイローゼになりかけている親御さん
→一生懸命で周りが見えなくなっているかもしれません。
気持ちを話せる状況を作ってあげられるといいですね。
・厳しすぎる親御さん
→しつけの大切さと共に、この時期に必要なことを
他の視点から理解していただけると良いですね。
・子どもの発達相談を受け入れられない親御さん
→子どもの成長のために一緒に考えて行ける
パートナーシップを作れると良いですね。
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「難しい保護者への対応の仕方・伝え方」
■ 日にち ： 2010年 12月 5日（日）
■ 時 間 ： 9：00 開場
9：15〜開始
12:00 終了
■ 場 所 ： 東京ウィメンズプラザ
http://
■ 料 金 ： 3,000円
■ 定 員 ： 15名
★終了後、「野菜畑」にてランチおしゃべり会があります。（ランチ実費のみ）
日ごろの悩み、「みんなはどうしてる？」ということ、
わいわい食べながらお話しましょう〜。
■お申込みはこちらのフォームからお願いいたします
パソコン用URL https:/
携帯電話用URL https:/
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未来を担う、子どもたちに
大人同士の絆、あたたかいサポートをプレゼントしてあげられるよう、
この講座を役立ててください。
ご一緒できるのを楽しみにしております！
■保育士さんのコミュニケーション講座 Shaberi-BA☆ HP
http://
〜これまでの講座の様子・感想・写真などご参照下さい。
■素朴な質問など、気軽にメッセージ下さいね
（別開催・園でのご相談も承ります。気軽にお声掛けください。）
コメント(5)
2010年12月03日 21:38
こんにちは、梅花です。
いよいよ明後日となりました！
保育士さんのコミュニケーション講座
「難しい保護者への対応の仕方・伝え方」
当日の流れはこのようになっております。
9：00 開場
9：15〜開始
・ アイスブレイク
＊カラダを動かしてリラックス！
＊難しい保護者とのコミュニケーションに想いを馳せる
・ 自己紹介
・ 現在の状況のシェア
・ 理想とする状態について考える
＊どうなりたいのかが明確になることで、
その後の行動が明確になります。
・ ３つのポイント
１．距離感
＊距離のワークを体感
２．信頼関係
＊信頼関係を築くポイントをレクチャー
３．伝え方
＊黄金ルールの実践（デモ＆ワーク）
・ 振り返り
12:00 終了
残席３名となっております。
迷っていらっしゃる方、ぜひ気軽にメッセージをくださいね
終了後のランチ会も楽しみましょう〜
2010年12月04日 19:48
こんにちは、梅花です。
最近は保育士さんで「コーチング」に興味をお持ちの方から、
メッセージをいただくことがあります。保育の仕事は人と人
（親・子ども・同僚・自分）とのコミュニケーションが基盤になるので、
コーチングが役に立てる場面も多いんですよね。
コーチングを身につけることで、
保育士さんがさらにスキルアップできる場面としては
次のようなものが考えられることでしょう。
◆表面的な会話が多い親御さんとの対話に、
少し踏み込んで本音を話してもらうことができる関係になる
◆親御さん・先輩・後輩・子どもとの間に、信頼関係が増す
◆三者面談などの際に、親御さんの本音を話してもらうことができる
◆話していただく中で、親子を取り巻く環境の、本当の課題が見えてくる
◆親御さんの変化へ向けたアクションを、導くことができる
◆子どもの本音を聴くことができる
◆悩みを抱えている親御さん・後輩の、心の内を話してもらうきっかけになる
◆親子や夫婦の対話を取り持つことができる
コーチングとは…その人の中にある可能性や気づきを
対話によって引き出すコミュニケーションのこと。
本講座の中では、テーマを決めてプログラムを進行する中で
ただ、受身で参加をしていただくのではなく
コーチングのメソッドを活用し
お一人お一人との対話やシェアで本人が「そうか！」と腑に落ち
「やってみよう！」と納得＆行動出来るための仕組み作り
にコーチングを活用しています。
コーチングにご興味のある方は、私たち講師が講座の中で
受講生とどのように関わり、会話を引き出しているのか。
それによって、受講生にどのような変化が起こってきたか。
〜といったことを見ていただき、
実際の保育の中でも取り入れていただけると良いかと思います。
よかったら、どうぞ〜
2010年12月17日 22:54
こんにちは、梅花です。
12月5日（日）に、保育士さんのコミュニケーション講座
「難しい保護者への対応の仕方・伝え方」を
表参道にある東京ウィメンズプラザにて開催してきました。
親御さんとのやりとりは、保育士の数・親御さんの数だけ
バリエーションがあり、一つ一つへの対応策を伝えたところで
それが意味をなすかは分かりません。
それよりは、お一人お一人が接していらっしゃる保護者とのケースを
頭に置きながら、セルフコーチングができるよう
システム図を用いた考え方を身につけていただこう。
〜ということで…。
実際に親御さんとの困ってしまうケースを、
絵に描いていただくことにしました。
●現場を知る
〜説明していただく。
↓
●理想の状態を考える。
〜説明していただく。
↓
●その間にあるものはなにか？
〜それぞれにとって、必要なものを考えていただくことに。
「あっ。コミュニケーションですね。」
「やっぱり、信頼関係がないと…。難しいですよね。」
「もっと、相互にやり取りができるように…親御さんの話を聞かなくちゃですね。」
「伝え方を工夫すると…いいかもしれません」
〜と、確信に満ちた声と共に、笑顔が見え始めました。
さて、こういった気づきを元に、後半戦は
６つの距離感と、それを縮めていく小さなアクションを
実際に体験していただきました。
次第にペアの間に協同感が生まれ、笑顔が増え…。
体験後のレクチャーでは、
みなさん心から納得し、真剣にメモを取る場面が印象的でした。
その後、“伝え方”の場面では
私たちの二通りのデモを元に、それぞれの復習をかねて
気づきをシェア。
さらに、黄金ルールに則って、実際に話す内容を考え
お互いにシェアをすることで、
それぞれの引き出しが増えていく時間となりました。
そういったことを元に、ある事例を上げて
保護者役・保育士役で実際にロールプレイをしてもらったことが
お一人お一人に、学びとして響いたようです。
〜その後、全員参加でランチ会へ！
働いている状況・仕事先を選ぶ中で大切にしていること・
現状として感じていること・アドバイス…などなど
話題は尽きることがなく。
気がつくと、午後の日差しがにわかに
夕日に変わりつつある時間へ差し掛かっていました。
熱い時間でした。
＜参加者の感想はこちらをご参照ください＞
http://umehanaglouriouslife.blog52.fc2.com/blog-entry-2088.html
保育士さんのコミュニケーション講座、次回の開催は
2月6日（日）9：15〜12：00
「リーダーになる保育士のためのコーチング講座
〜2〜5年目の、後輩に指導をするあなたへ〜
となっております。
追って詳細をＵＰしていきます。
ご興味のある方は、お気軽にメッセージをください
- mixiユーザー
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