私もかつては社内SEの立場に居ましたが、
今は、コーチングのコーチをしながら、コミュニケーションに関する
セミナーや研修を行っています。

今回は、社内SEや情シスの方々が
簡単にユーザーや経営陣などステークホルダーから
要望を的確に導き出すために役立つ、「質問」について
扱います。

今回のセミナーは起業家支援団体の協賛により
非常に安価になっておりますので、是非この機会にご参加ください。
http://kokucheese.com/event/index/26756/


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■人から相談を受けたとき、あなたはどんな風に振舞っていますか？

相談してくる人は、何かに困っているのですから、
「助けてあげたい！」と思ったあなたは、

「どんなアドバイスをしてあげようかな？」

と考えたり、

「自分はこんな風にやってうまく行ったから教えてあげよう」

と自分の経験に思いをめぐらせたりするのでは無いでしょうか？
困っている時のアドバイス、とてもありがたいですよね。
ご自身でも、アドバイスが欲しいと感じることがあるでしょうし、
アドバイスによって新しい道が切り開かれたご経験もあるかもしれません。


でも・・・

同時に、こんなご経験も無いでしょうか？
こうすれば良いと思ってアドバイスしたんだけど、ちっとも実行してくれない。
アドバイスどおりにしたいと思っているんだけどなかなか出来ない。
それは何故なのでしょう。


■アドバイスを受け入れてもらえない、大きな要因

良かれと思ってしたアドバイスが功を奏しない・・
実はそれは、私達の大きな「思い込み」が原因となっているのです。

その思い込みとは、

　　『人は「欲しいもの」を既に分かっている』

ということ。

「相談してきた人」が言葉にしていることは、
確かに相手の要望や悩みを表しているのですが、
それは多くの場合、要望や悩みの「一部分」なのです。
「相談者」とは、社内SEや情報システム部の皆さんにとっては
ユーザーや外部のベンダー、チームメンバーや経営層も
含まれるかもしれません。


◎ステークホルダーの要望に応えたつもりなのに、
　十分に満足してもらえない。

もしも、そんなお悩みを抱えているなら、
「アドバイス」や「提案」の前に、
是非「質問」を活用してみてください。

「問いかけて、答える。」
実はこれは、コーチングの基本的な対話のパターンの1つ。
コーチングとは、この基本的なコミュニケーションを
活用して、「相談者」の本当に欲しいものを導きだして
行動につなげているのです。

今回の勉強会では、
コーチングの基本的なスキル、「質問」によって
人の行動が促進されていくことを実感して
いただきたいと考えています。
こんな場面での効果が期待できます

-課題を抱えたエンド・ユーザー、経営陣にガチっと合った提案ができる
-自分自身の行動力を上げる
-周りの人のモヤモヤを解消する
-信頼を得られるようになる


是非、ご参加下さい！
http://kokucheese.com/event/index/26756/

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■日時：2012/2/25（土）　13：30〜16：30

■場所：あうるすぽっと 会議室Ａ
　　　　　（東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル3F）
　地図：http://www.owlspot.jp/access/index.html

■参加費：2,500円（当日会場にてお支払い下さい）

■協賛：一般社団法人起業支援ネットワークNICe

■講師：
Y2研究所　代表　（財）生涯学習開発財団　認定コーチ　吉田　裕美子
（財）生涯学習開発財団　認定コーチ　金井　聖子
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お申し込みは、こちらから：
http://kokucheese.com/event/index/26756/