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開催終了お客様の心をグッとつかむ「感動ヒアリング術」講座

詳細

2011年01月22日 12:07 更新

【セミナー開催のお知らせ】
お客様の心をグッとつかむ「感動ヒアリング術」講座

クリエイターにとって「クライアントに満足してもらえる良い仕事をする」ということは、
仕事の継続や、新規案件の獲得に繋がる重要な課題です。
では良い仕事の条件とは何でしょうか?

それは例外なく良いヒアリングから生まれます。
なぜならば、制作物を構成する良質な情報ソースを、
クライアントから引き出せるかどうかが、仕事の善し悪しや
クライアントの満足度を決定づけるからです。

それほどまでに重要なヒアリングのスキルなのに、
なぜ学校や会社では教えてくれないのでしょうか?
これは推測ですが、おそらく学校の先生や会社の先輩は、
ゼロからモノを生み出すための聞き方を知らない、
もしくは完全原稿の入稿があるという前提で仕事をすることに
慣れてしまっているからでしょう。

しかし、原稿通りに仕上げた仕事には感動は生まれません。
お客様自身も気が付いていない情報を引き出し、
お客様の期待以上の提案ができてこそ、はじめてそこに感動が生まれ、
お客様の心をグッとつかむことができるのです。

支給原稿がゼロでも、ヒアリングで要点を引き出して、
原稿を自ら作成できるようになったら、こんな事が起き始めます。

● コンペだった仕事が、名指しの指名で入るようになる
● ギャラが上がる
● 下請け仕事が、直請け仕事に変わる
● 次の仕事も、もらえる確率が上がる
● 奴隷のような扱いから、頼りにされる存在に変わる

正しいヒアリングができれば良いことしか起きません。リスクはゼロです。
講師の中野さんは、クリエイターとして約25年のキャリアを持ちながら、
心理カウンセリングの要素を織り交ぜた独自のヒアリング方法で、
お客様の本音を引き出し、人の心をグッとつかむ販促ツールのライティングや
デザインの仕事で活躍しています。

「今よりワンランク上の仕事を獲得したい」
「自分の置かれた立場をもっと向上したい」
「お客様からの信頼を勝ち取りたい」
「下請け体質でなく、提案型のクリエイターになりたい」
そんな方には、本講座を強くお勧めします。

■カリキュラム
1/三種類の「聞く」の違い
2/受け身の聞き方と、攻めの聞き方
3/本音を引き出す聞き方の具体例
4/欲しい情報を引き出す具体例
5/実際に「聞く」体験をしてみよう

■講師からひとこと
聞き上手は、仕事の確保や品質の向上に直結する、一生使えるスキルです。
なぜなら、仕事も人付き合いもコミニュケーションの延長で、その基本が「聞く」ことだからです。
よって家庭にも恋愛にもおそらく応用可能なこのスキルを、是非この機会に取得してください。

■日時
2011年2月22日(火)19:00〜21:00(全1日・2H)

■料金
8,000円(税込)

■会場
東京都千代田区麹町2-10-9
C&Rグループビル2F セミナールーム
https://www.c-place.ne.jp/0020Access/

■詳細・申し込み等
https://www.c-place.ne.jp/0000engine/pec_engine.cgi?N=s101222194754

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  • 2011年02月22日 (火) 19:00〜21:00
  • 東京都 千代田区麹町
  • 2011年02月21日 (月) 締切
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参加者
1人