はじめまして。
心を届ける接遇コンサルタントの磯貝和美と申します

2008年12月1日、『女性の活き活きとした人生を応援したい』
そんな想いで設立された日本Women協会がマナー講座を開催します。

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一般社団法法人日本Women協会主催『おもてなしの心を伝えるマナー講座』

今までのキャリアを振り返ったとき、これからのキャリアを考えたとき。
多くの人と関わって、支えられてきたことに気づきませんか？
マナーは「相手を大切に想う心を伝える」ための手段です。
今後出会う人たちに心地よい空間を提供する為、自分に自信を持つ為。
この機会にご自身のマナーを見直してみませんか？

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【講師プロフィール】

株式会社コンフォルト代表　磯貝和美
（接遇コンサルタント／コミュニケーションカウンセラー）

飲食チェーン店にて接客の極意を習得した後、インストラクターや
社内研修講師を経験。「人材育成こそ、顧客満足達成への付加価値」
との信念のもと独立。フリー講師活動を経て?コンフォルトを設立。
スキルだけではなく、受講者のモチベーションを高める研修スタイル
をモットーとし、現場経験を活かして様々な具体例を交えた講義は、
幅広い年齢層から支持を得る。様々な業界で研修・講演実績を残す。


【講座詳細】

講座は全4回、1回完結型なので受講したい日程を選択できます

　第1回　3月10日（火）　「おもてなしの心が顧客感動を呼ぶ」
　第2回　3月17日（火）　「サービスの質は立ち居振る舞いで決まる」
　第3回　3月24日（火）　「心の距離を縮めるコミュニケーション術」
　第4回　3月31日（火）　「気遣いと心遣いが表れる言葉遣い」

時間：（受付）18:30　（講座）19:00-20:30
　　　（懇親会）21:00-22:00頃　※希望者のみ実費
定員：30名　※定員になり次第締め切ります
料金：コパン会員or紹介者 2,500円／一般 3,000円
　　　※全て1回の講座料金です。当日受付でお支払ください。
会場：薬剤師国家試験予備校 Medisere（メディセレ）
　　　〒532-0011
　　　大阪市淀川区西中島2-8-21 新大阪パークサイドビル2階
主催：一般社団法人 日本Women協会


【お問い合わせ】

日本Women協会事務局：http://www.j-women.or.jp/　06-6110-2600

★申込書のDLはこちらからどうぞ。
http://image01.wiki.livedoor.jp/k/5/kaiman5235/e09f00b6.pdf