元リッツカールトン大阪　営業統括支配人　林田正光氏
顧客満足実践　ホスピタリティ向上　セミナー

最高のセミナーを適正な価格で！
ご興味をお持ちの方が多いようですので、掲載させて
頂きました！

あなたは本物のホスピタリティを知っていますか？
お客様に感動されるサービスを提供したことがありますか？
仕事に対する自信や誇りを持っていますか？
そして
あなたの会社、あなたのサービスは本物だと言い切れますか？

林田正光氏　顧客満足実践　ホスピタリティ向上　セミナー
東京にて 7月23日(月）　開催決定！

極上の顧客満足を提供する、
伝説のホテルザ・リッツ・カールトン大阪の元営業統括支配人、　　
林田正光先生をお迎えし、顧客満足 実践セミナーを開催します
普段決して外部に語られることの無い、一流ホテルのノウハウ満載！

CSの第一人者、
HAYASHIDA-CS総研　代表取締役　林田正光先生が
ノウハウをアツく語ります


モノや会社の価値はサービスで決まる！
そのような時代がすでに到来している事にお気づきでしょうか？

一流と呼ばれるホテル、レストラン、ブティック、ショップなどは例外なく
すばらしい商品を取り揃えています。それらのお店に初めて行くと感激
しますが、2度、3度と通うと、次第に感激は薄れていきます。

「優れた商品」だけでは、お客様のニーズを満たし続けることはできませ
ん。
ホテル・飲食店・お店などの接客業だけでなく、他の業種においても、同
じ事が言えます。

商品だけではお客様は集まらない。

だからこそ、あらゆる業界において、お客様のニーズを満たすための取組
みが必要となっているのです。

その答えが、極上のサービスです。



極上のサービスが提供できれば、お客様の満足が高まり、自然とお客様
が集まってくる会社やお店作りをすることができます。

当セミナーでは、林田正光氏が、極上のサービスやサービス向上の極意、
そして、
生涯の顧客を作るためのノウハウについて、皆様へアツく語ります。

サービス向上をしたい、顧客満足を高めたい、CSについて学びたい、サービ
ス向上で業績を高めたい方にとっては、
「あなたの会社や組織に感動サービス」が注入されるきっかけとなる

珠玉のノウハウです。

サービス向上の極意について、具体的なお話を聞いてみたいという方には、
最高のセミナーの場となるでしょう。

日時会場

7月23日　月曜日　18：30　開場　19：00〜20：30　　講演

東京駅八重洲ビジネスセンター　カンファレンスルーム３
＜住所＞東京都中央区京橋1−10−3　服部ビル1Ｆ
　 （地図は下記を参照ください。）
http://www.tkptokyoeki-bc.net/access.shtml

8,000円（顧客満足の極意　メルマガ会員　7000円）

＊メルマガ登録後のお申し込みも可能です。
　 無料で登録できますので、ご登録後お申し込み下さい
メルマガご登録はこちら⇒https://www.kushin.com/cs/meilmagazine.html

＊受講費は当日現金にて頂戴いたします。

【お申し込み】
メールでお申し込みくださいませ。
お申し込みいただいた方に受講票をお送りします。

メール　山根暁宛
cs_hospitality@yahoo.co.jp
コピー＆ペーストしてご使用下さい。
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7月23日　林田正光氏セミナーお申し込み内容
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同伴者
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【主催】
日本CS・ホスピタリティ協会　理事長　林田正光
株式会社　空心