こんにちは、コーチャルタント梶です。
（私のプロフィールは↓　↓　↓）
http://www.coachingbank.com/coach4+index.id+128.htm

電話での対応、言葉使い、メールの文章を
もっと上手くなりたい方にもお薦めさせて
いただきます。

コーチングバンク「セールス部会」のご案内をさせていただきます。
第3回勉強会は８月２６日（金）１９：００〜２１：００
会場は京橋プラザ区民館。
第３回目の講師は朝倉華保さんをお招きして、
【電話のかけ方、受け方、ビジネスメールの使い方】の勉強会を
開催いたします。

今回の勉強会でマナー編は最終回になりますが、
営業は特に第一印象が大切になります。

電話をかける、メールを書くとはファーストコンタクトになります。
そして、電話を受けることはその会社のイメージにつながります。

先日、講師の朝倉さんとの打ち合わせで、正しく言葉を使うことの
大切さを改めて気づかせていだきました。

電話は特にそうですが、表情が見えなく、ちょっとしたトーンだけで
相手に誤解をまねいてしまうことがあります。

改めて、思い出したい、確認したいなどという方はぜひ、ご参加お待ちしております。

コールセンター立ち上げから、スタッフ育成、顧客対応全てに携わってきた
プロ中のプロ、朝倉さんならではの内容で、参加されるみなさんにより良い時間を提供して
いただけることでしょう。

心より、皆さんのご参加をお待ちしております。

詳細＆お申し込みは下記ＵＲＬをクリックしてください。
http://www.coachingbank.com/bukai7+index.id+3.htm
前回の勉強会記事はこちらをご覧ください。
http://ameblo.jp/wss4411/archive1-201107.html


どうぞ、宜しくお願いいたします。