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開催終了Vista使用していますが、対処法を教えてください

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2008年08月23日 09:29 更新

お世話になっております。

今回もお知恵をお借りしたいです。

ダウンロードファイルを購入しました。
デスクトップに保存をえらびました。
終わりました。
ところが・・・  開けない所か、ファイルがないんです。検索をかけたら、移動してる為開けませんと・・・・

でも販売者に問い合わせても、他の人は問題なく使えているとのことです。

先日から、手芸の型紙などをダウンロードしても、デスクトップに保存にしているのに出てこないし・・・。
保管場所をドキュメントとかにもしてみるのですが、保存されません。

クッキーは有効です。
Adobeは最新です。
ファイルはpdfです。



どなたか対処法おしえていただけますか?

PCに関してうまく説明できていないかもしれません。

不足があれば教えてください。

よろしくお願いいたします。

コメント(27)

  • [1] mixiユーザー

    2008年08月23日 10:13

    >>…ファイルがないんです。検索をかけたら、移動してる為開けません

    ファイルあるの?ないの?
    デスクトップってドライブのドコのディレクトリにあるのか自分で把握してる?

    で、何のファイルを購入したのかは言えない?
  • [2] mixiユーザー

    2008年08月23日 10:14

    あ ゴメPDFな
  • [4] mixiユーザー

    2008年08月23日 10:32

    かりんさん、こんにちは。

    ダウンロードしたファイルが見つからないとのことですね。まず、ダウンロードは
    終了していますか?

    そして、デスクトップに保存したのなら、開いているウインドを全部閉じると
    デスクトップにアイコンだけが表示された状態になります。そのアイコンの中に
    ダウンロードしたファイルのアイコンは見つかりませんか?

    あと、購入されたようですが、一度しかダウンロードさせてもらえないんですか?
    普通は、何日間とか、何回までとか、失敗したときのことが考慮されていると思います。
    もし、出来るなら、もう一度ダウンロードしてみるのもいいと思います。

    そして、その場合はデスクトップとかではなく、マイドキュメントなどに
    保存してみるとか・・・


  • [5] mixiユーザー

    2008年08月23日 10:39

    >>移動してる為開けません

    これがよくわからないんだけど
    検索してファイルはあった?
  • [6] mixiユーザー

    2008年08月23日 10:49

    さたさま>
     ありがとうございます。
    ダウンロード終了後ボックスを閉じるにチェックを入れています。で、勝手に「ポン」と音がして閉じるので、終わっていると思います。
    アイコンはありません。

    一度削除してまたダウンロードして、ドキュメントにも保存してみました。
    何度か繰り返しましたが、ドキュメントを開いても見当たりません。

    DL可能期間はまだあります。

    負け犬総本山サマ>
     デスクトップに保存して、アイコンはないのですが、ファイル名を検索すると、
    「このショートカットは、リンク先の`file_●●●.pdfが変更または移動されているので、正しく機能しません。 このショートカットを削除しますか?」
    とでます。
  • [7] mixiユーザー

    2008年08月23日 10:57

    かりんさん、

    pdf ファイルの検索はどのように行っていますか?

    ダウンロードしたファイル名で検索していますか?
    もしそうなら、

    *.pdf

    のような形で検索すると、たくさん表示されると思いますが、その中から
    探してみるとか。

  • [8] mixiユーザー

    2008年08月23日 11:05

    さたさま

     ありがとうございます。とても初歩的な質問よろしいでしょうか?
    それを検索するときって、左下のウインドウズマークをクリックした時に出てくる下の窓からでいいですか?
    もしそうであれば、何もでてこないんです・・・・:;


    〜追記〜
     オンラインゲームをしているので、zip形式などは正常に使うことができています。
  • [9] mixiユーザー

    2008年08月23日 11:18

    よーするに

    ファイル名で検索したら、その名前のショートカットは見つかって
    本体が行方不明。
    で、本体は検索しても出てこないし、ショートカットのリンク先も壊れてる。

    本体がいないか、本体の名前が違うって事かな
    どこいっちゃったんだろうか。
  • [10] mixiユーザー

    2008年08月23日 11:20

    かりんさん、

    >それを検索するときって、左下のウインドウズマークをクリックした時に出てくる下の窓からでいいですか?

    ですが、それをクリックして「ファイルやフォルダ」をクリックして開いたウインドの
    検索の所にファイル名をいれてけんさくされているんですよね。

    それよりは、エクスプローラーのコンピュータをクリックすると、
    C: と書かれた部分があるので、そこをいったんクリックし、その部分で
    検索をすると良いと思います。
  • [12] mixiユーザー

    2008年08月23日 11:28

    最近いじくったファイルで検索するか
    日付指定でいじくったファイル検索したらでないかな?
  • [13] mixiユーザー

    2008年08月23日 11:48

    負け犬総本山サマ>
     そうなんです。それなんです!
    言葉足らずですみません。

    さたサマ>
     コンピューター→ローカルディスクC→の中にあったのですが、
    C:\ユーザー\karin\Appdata\Roaming\マイクロソフト うんたらかんたら
    そこをクリックすると、また「このショートカットは、リンク先の`file_●●●.pdfが変更または移動されているので、正しく機能しません。 このショートカットを削除しますか?」
    とでます。

    まさよし@バイトちぅさま>
     はい、同じです。

    負け犬総本山さま>
     ううう〜〜 また「このショートカットはうんちゃらかんちゃら」です:;

    どうしちゃったんでしょう・・・このパソコン
  • [14] mixiユーザー

    2008年08月23日 12:03

    今ためしてみたのですが、zipもひらけませんでした・・・

    こういった場合ってどこか電話できる場所ってありますか?

    本体の会社に電話すればいいのかな・・・?
  • [15] mixiユーザー

    2008年08月23日 12:25

    ん?本体がZIPであったの?
  • [16] mixiユーザー

    2008年08月23日 12:25

    かりんさん、
    もしかして、本体のZIPファイルは見つかったんですか?
    それを、解凍すればpdfになると思うんですが。
  • [17] mixiユーザー

    2008年08月23日 12:36

    いえいえ、またまた言葉足りずすみません。

    全然関係ないzipをダウンロードしてみただけです。

    開きたいファイルはpdfで、それがどこかにいってしまっての対処法を知りたいです。
  • [18] mixiユーザー

    2008年08月23日 15:48

    俺の手に負えないのでageてみる
  • [20] mixiユーザー

    2008年08月23日 17:03

    似たような症状の方がいたので下記URL一度確認してみて下さい
    http://qanda.rakuten.ne.jp/qa4216734.html
  • [21] mixiユーザー

    2008年08月23日 17:23

    そもそも、そのファイルはVista対応とあったのでしょうか?
    もしかするとXPまでの対応だったのでは?
    私もPC歴長いので対応じゃないファイルをデルして開けなかったことがあります。
    開けたとしても使用出来なかったこともあります。
    ファイルがVistaでも使えるかどうかサイトの方に聞いてみてはいかがでしょうか?
    アドレスはどこかにあると思います。
  • [22] mixiユーザー

    2008年08月23日 17:29

    家族で共用するPCだったりしますか?

    C:\Documents and Settings
    のなかの、
    All Usersのデスクトップか、
    (C:\Documents and Settings\All Users\デスクトップ)
    あるいは家族などがユーザーアカウントを加えていたら、
    C:\Documents and Settings
    の中にあるアカウントのフォルダの中のデスクトップか…。
  • [23] mixiユーザー

    2008年08月23日 18:55

    負け犬総本山サマ>
     ありがとうございますexclamation ×2

    せつなサマ>
     USB、子供たちが寝てからやってみます!ありがとうございます。

    ジャンキー3986サマ>
     ありがとうございます!Firefoxは入れていないので、せつなサマの方法で無理であれば、ウイルスソフトやってみます。(切断はしてやってはみましたが、アンインストールまではやっていないので。。)

    ◆hihumiサマ>
     ありがとうございます。サイトの管理者が土日の対応はしていないようで、メールを送りましたが、お返事がまだ来ていません。ありがとうございます!

    なうサマ>
     ありがとうございます。共用はしているのですが、アカウントは一つです・・・:;でも、あとで、一応見てみます!

    皆様 
     本当にありがとうございます。
    後ほど色々試してみます。
    他にも「これは?」というのがありましたら、ぜひ教えていただきたいです。
    よろしくおねがいいたします。
  • [24] mixiユーザー

    2008年08月23日 19:19

    パソコンここにもってこい
  • [25] mixiユーザー

    2008年08月23日 19:19

    なんでイベントなんだ、これ?
  • [26] mixiユーザー

    2008年08月23日 23:05

    なおみ☆すねーく☆彡さま>
     イベントで何か問題でもありますでしょうか?自己編集できるので、イベントにしております。



    USBを会社に忘れてきたようなので、ジャンキーさんの教えてくれたウイルスソフトの対処法行ってみましたが、できませんでした。
    明日USB使用してやってみようと思います。
  • [27] mixiユーザー

    2008年08月24日 11:02

    〜結果報告〜
     無事ダウンロードしてファイルを見ることができました。
    皆様、たくさんのご意見ありがとうございました!

    USBに入れて、できなかったのですが、さたさんにご指導いただき、自分で名前をつけてやってみました。

    結果壊れていないファイルを見つけることができました。

    本当にありがとうございました!

    (原因はわかりませんが、今回は見たいものが見れたので、大満足です!)

    また何かの折にはよろしくおねがいいたします。
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