「福祉業界で役立つ接遇研修　〜接遇のプロから学ぶアメニティの教え〜」

講師：茂木　治子　氏

☆★講師紹介☆★
全日本空輸（株）、日本航空（株）客室乗務員を経て、「接遇」「コミュニケーション」「マネジメント」の講師となる。小学館プロダクション・大阪観光専門学校・聖母被昇天学院短期大学などで講師を歴任。現在、病院や福祉施設、ホテルおよび行政機関での研修など、幅広い分野で活躍中。
受講生をひきつける明るく歯切れの良い語り口が特徴的。近畿圏のみならず、全国を飛び回りアメニティの大切さを教えている。

★☆アメニティとは…★☆
感じのよい応接（態度）、礼儀正しい行為（言葉・作法）、場所の気持ちよさ（快適さ）などなど．．．

どれも福祉には欠かせない、欠かすことの出来ない視点であると考えます。
今回は一般社会で必要な接遇はもとより、福祉業界で今後必ず求められる接遇の中の接遇『アメニティ』について解りやすくお話しして頂けることになっています。

◎日時
平成２４年３月２日（金）　１９：００〜２０：３０（受付１８：３０〜）

◎会場
岸和田市労働会館
(大阪府岸和田市沼町２５−１３)

◎講師
茂木　治子氏
(株式会社TEI)

◎定員
１００名

◎参加費
心芽会員３００円　　一般６００円

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参加ご希望の方は参加人数、参加者の氏名（必要であれば事業所名）、連絡先をご記入の上、こちらのアドレス(sinme_2006@yahoo.co.jp)にて２月２５日（土）までにお申し込みください。


会員の皆様は勿論、職場の仲間や友人にもお声を掛けて頂ければ嬉しいです。
皆様のご参加を心よりお待ちしています。

☆駐車スペースがない為、車でのお越しは近隣のコインパーキングのご利用をお願い申し上げます。

心芽代表　岸本知也