第１回 加賀屋塾 IN 新浦安のおしらせ

あの　知っている人は知っている
ディズニー博士　加賀屋克美氏主催の勉強会
「加賀屋塾」のお知らせです。

加賀屋塾はレジャー業界のサービスを１日かけて勉強していただきます。

授業内容は加賀屋克美氏が専門学校（ホスピタリティーツーリズム専門
学校 東京校）で講義の内容を一般の方に勉強していたける特別なプ
ログラム。

レジャー業界の歴史や文化、
テーマパークの研修プログラム
ワークショップのプログラムでは発声練習や大勢のお客様の前で話す
を体験していただく授業があります！！

レジャー業界のサービスに関心がある方
お客様に感動と喜びを与えるサービスを学びたい方
レジャー業界の新人研修や教育に興味がある方
加賀屋さんが教えている専門学校の講義に興味がある方
学生さん、どんな方でも参加出来ます。

研修の最後に自社置き換えタイムも用意していますので、学んだことを
必ず明日から実行できます。

専門学校の生徒さんからも講義内容 満足度９７パーセント！！
を頂いているマニアックで楽しい勉強会です！！

加賀屋克美氏
1972年　東京都出身。
最終学歴：ディズニーカレッジプログラム(アメリカ)

* 1990〜1994年 オリエンタルランド（東京ディズニーランド）入社
運営部運営課配属(アトラクション運営)準社員（アルバイト）として
5年間勤務
* 1994〜1999年 ディズニーストアジャパン(店舗販売員・海外勤務)入社
正社員としてキャラクターグッズ販売、スタッフ教育、マネージャー業務。
* 1999〜2000年 タリーズコーヒージャパン(店舗責任者・販売促進部)入社
販売促進、地域担当マネージャー、スタッフ教育の業務。地域担当マネージャー
業務　東京地区11店舗を受け持つ
* 2000〜2004年 テーマパーク運営管理メンテナンス会社に勤務
◎泉陽興業葛西営業所
◎富士ライト商事
* 2005年　有限会社加賀屋感動ストアーマネージメント設立
テーマパーク、商業施設等のサービス、運営をコンサルティングする会社として活動する


内容
○レジャー業界の歴史
・日本の遊園地やテーマパークの歴史

○ホスピタリティーとは？
・お客様を想うサービス （マニュアルを超えたサービス）

○感動のサービス
・加賀屋氏が体験した感動のサービスを紹介します。

○スピール体験 アトラクションのナレーションに挑戦！！
・発声練習をした後、ジャングル探検アトラクションのセリフを覚えて、
皆の前でパフォーマンス！！

○人材育成について
・日米のテーマパークで学んだ新人研修とトレーナーの研修について

○置き換えタイム
・ １日学んだことを、持ち帰って、自社に持ち帰って何が出来るか発表
します。


日時 ：2009年9月5日
場所 ：新浦安WAVE１０１ セミナールーム５
http://members3.jcom.home.ne.jp/urayasu-bunka/chizu/map5.pdf
JR京葉線 新浦安下車 徒歩3分 東京駅から20分
時間 ：10時〜18時30分 （12時〜13時 昼食タイム）
定員 ：35名
会費 ：６０００円 税込み 昼食は個人負担になります。

特典 1：セミナーテキストファイル＆資料がもらえちゃう！！
特典 2：2010年 １月 真冬の東京ディズニーランドに遊びに行こうツアー
加賀屋氏が東京ディズニーランド特別ガイド（入園料は個人負担）

セミナーの後も、加賀屋と一緒に東京ディズニーランドへ遊びにいく
ツアーがセットになっています！！

皆様の参加、お待ちしています！！

申し込みはﾒｰﾙで

yamane@hospitality-cs.com
山根まで
ファックスでお申込の場合
020-4624-3062へ宜しくお願い致します。
コピー＆ペーストしてご使用下さい。
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2009年9月5日　第１回 加賀屋塾 IN 新浦安お申し込み書
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