はじめまして。
主催者の代理でご案内いたします。

このたび、患者様満足度を向上させる「しくみ」作りに
ついてのセミナーを開催します。

ご興味のある方はぜひご参加下さい。
お申込は、HPのお申込フォームからお願い致します。


●第31回　ピープルビジネススクール「ＱＳＣ＋Ｖ」
〜整骨院における患者満足度の向上

【テーマ】
　・ 患者様は何に満足するのか
　・ 「治療の質」の向上とは何か
　・ 整骨院におけるサービスとは何か
　・ 院の清潔を保つための方法
【講義内容】
　・ Ｑ （クオリティ）　　質の高い治療
　・ Ｓ （サービス）　　　気持ちの良いサービス
　・ Ｃ （クレンリネス）　衛生的・清潔感
　・ Ｖ （バリュー）　　　満足感・治療効果

　・患者満足度実現のための具体的なツール（道具）とは
　・高い「患者満足度」を実現するためのしくみ作り
　・ツール（道具）の実行度のチェック方法
　・高度なレベルの人財育成法
【日時】
　・2009年6月14日（日） AM 10:00 〜 PM 16:00
　　　＊昼食はこちらでご用意いたします。
　　赤坂陽光ホテル（2F 会議室）
　　東京都港区赤坂6-14-12 （地下鉄千代田線　赤坂駅徒歩5分）
【受講料】 受講料 1名 38,000円（税込）

　＊6月21日大阪会場にて同セミナー開催予定です＊

詳しくはこちらへ
http://www.tao-keiei.com/
お申し込み
http://www.tao-balance.net/FS-APL/FS-Form/form.cgi?Code=application
経営ブログ
http://taobalance.exblog.jp/

お問い合わせ先
株式会社　タオ 「ピープルビジネススクール　事務局」
TEL：06−6160−0661
アドレス：pbs@tao-balance.net