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開催終了【ご案内】ホスピタリティの理論を学ぶ・HCC5月のご案内

詳細

2008年04月23日 15:10 更新

ホスピタリティ・マインドあふれる社会人・学生の皆さん、こんにちは!

2008年5月の「ホスピタリティ・コミュニティ・カレッジ」開催のお知らせです。

今回のホスピタリティ・コミュニティ・カレッジは、ホスピタリティ学及びホスピタリティマネジメント学の権威である服部勝人・東洋大学大学院教授をお招きしての理論的視点からのホスピタリティ講座の最終回となります。

今回のHCCでは服部勝人教授の講義を通してホスピタリティを理論的に理解度を高めていきます。
観光・宿泊業界、流通小売業界、飲食業界などサービス業の方だけでなく、医療・教育機関や行政機関にお勤めの方にもオススメします。
ぜひご参加ください。

◇◆◇◆講師プロフィール◇◆◇◆

●服部勝人
日本ホスピタリティ・マネジメント学会 会長
東洋大学大学院 国際地域学研究科 教授
東洋大学 国際地域学部 教授
Professor of Hospitality Management School of Regional Development Studies Toyo University
1943年生まれ。東京都出身。
法政大学経営学部卒業後に株式会社日本コンサルタント・グループに入社。業界視察及び研修ツ アー・コーディネーターとして800回余に及ぶ海外を経験する。1974年以降,経営コンサルタントとし てトップ・マネジメントの企業戦略を指導。1990年より「ホスピタリティ」の研究者として数々の 学術論文を発表している。
 講演依頼も多く、経営全般・医療・福祉・観光・ホテル・ブライダル・テーマパーク・まちづくり等 幅広い分野でホスピタリティ・マネジメントの重要性を説いている。
 下町生まれの歯切れのいい話しぶりは全国各地で好評で、毎回多くの反響がある。

■教職(兼任講師)
  法政大学 現代福祉学部(ホスピタリティ学原論)
  高崎経済大学 地域政策学部(ホスピタリティ・マネジメント)

■所属団体
  日本ホスピタリティ・マネジメント学会 会長
  日本経営学会
  日本経営教育学会
  日本地域政策学会
  日本フードサービス学会
  日本国際観光学会
  ツーリズム学会
  企業家研究フォーラム
  (社)日本ペンクラブ
  (社)逓信研究会
  日本不老協会 顧問
  特定非営利活動法人日本ホスピタリティ推進協会 常任理事

■その他
 社団法人日本ブライダル事業振興協会・講師(1999年〜)
 経営関連学会協議 評議委員
 創造的問題解決戦略機関及び広い範囲にわたるホスピタリティの研究機関・情報発信基地である ホスピタリティ総合
 研究所の所長としても活躍中。



◇◆◇◆開催概要◇◆◇◆

●コース:HCC服部第3回

●テーマ:ホスピタリティのフレームワーク
   
●日 時:2008/5/17(土) 15:00〜18:00(14:40受付開始)

●第1部15:00〜16:30
ホスピタリティのフレームワーク

●第2部:16:40〜18:00
参加者の皆さんとのディスカッションで進行します。

●会 場:東京シティエアターミナル1F会議室
     中央区日本橋箱崎町42-1 半蔵門線水天宮前駅直結
     http://www.tcat-hakozaki.co.jp/access/access_01.html

●参加費:当日8,000円(税込み)
     事前振込み6,000円(税込み) ※開催2日前の入金まで
     ※会場代、飲み物代、資料・講師謝礼を含みます。

●申込み方法:
 下記申込フォームにて必要項目にご記入下さい。後程、主催者よりご案内メールをお送りいたします。
http://www.formzu.net/fgen.ex?ID=P75625624

●定 員:25名 ※定員に達し次第締め切ります。

●お問合せ・お申込み:HCC運営事務局
株式会社タイ・コーポレーション/担当:大内
03-5623-2811、090-3917-7709
e-mail b-through@ac.wakwak.com

コメント(4)

  • [1] mixiユーザー

    2008年05月01日 15:08

    今回も参加させて頂きます。

    よろしくお願いします。
  • [2] mixiユーザー

    2008年05月14日 07:04

    表明が遅れてすみません。
    参加します。よろしくお願いします。
  • [3] mixiユーザー

    2008年05月14日 12:58

    こちらのセミナーは今後、関西方面で開催予定はありませんでしょうか?
  • [4] mixiユーザー

    2008年05月17日 23:28

    今回も大変充実した講座でした。
    なんというかスッキリした、というか。
    すがすがしいですね。

    3回連続してホスピタリティの構成要素についてお話を伺ってきました。
    今日は主にホスピタリティの人的要素と創造的要素です。

    やはり環境や物を作るのは人間ですし、
    人的要素の重要さを再認識しました。
    チームや企業や社会の創業者のフィロソフィーがどれだけ伝わっていくか、
    ということで、今後の発展がかかっている。

    繰り返し例に出ていた 人と人間 。
    人として支えあうとも言われるが、
    人と人の間にあるものをつなぎ共創の場を作ることが大切。
    メンバーの中で問題を発見し問題を解決していくことが大切だが
    それにはまず問題意識を持っているということ。
    問題意識が無いと問題が発見できない。

    日々の出来事に対応していく能力も大切だけれども、
    その中から問題を発見しようとする意識を持つもたないとで
    明暗が分かれるのですね。
    身近な例でお話いただくとまさに当てはまっていて、
    普遍的なものだと再確認。

    それから今日すこしだけコーチングとの話題に触れていました。

    私の考え方では人が持っているホスピタリティという感覚を引き出すために、
    コーチングという手法がある、です。
    名のあるコーチの本などを読むと、
    ホスピタリティという言葉を一切使っていなくとも、
    目指すところは
    服部先生がおっしゃるような個人を生かした人間関係、
    豊かな社会が目標になっています。

    過程が異なっていても、考える道筋が正しければ
    同じ答えが出るはずです。
    コーチの方たちがホスピタリティについて正しい考えを持っていただければ、
    コーチングによる成果が出るスピードも上がると思います。

    参考までに
    coachの語源は「乗り合いの駅馬車」で、
    「人を目的地まで送り届ける」という意味がありますが、
    今日お話に聞いた同調昇華entrainmentの語源のなかに
    「同じ目的地の電車に乗る」という意味があるというのを知り、
    とってもスッキリした気分。目的地が無いとどこにもたどり着けない。

    非常に似ているのだもの。
    でも電車の方がスピード感ありますね。

    講義のレポート書こうと思っていたのですが、
    コレでは
    感想文ですね。
    お役に立たなくてゴメンナサイ。
mixiユーザー
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  • 2008年05月17日 (土) 15:00-18:00
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