mixiで趣味の話をしよう

mixiコミュニティには270万を超える趣味コミュニティがあるよ
ログインもしくは登録をして同じ趣味の人と出会おう♪

開催終了ホスピタリティの理論を学ぶ・HCC3月のご案内

詳細

2008年03月12日 13:53 更新

ホスピタリティ・マインドあふれる社会人・学生の皆さん、こんにちは!

2008年3月の「ホスピタリティ・コミュニティ・カレッジ」開催のお知らせです。
今回はホスピタリティ・コミュニティ・カレッジは皆様お待たせいたしました、
ホスピタリティ学及びホスピタリティマネジメント学の権威である服部勝人・東洋大学大学院教授をお招きしての理論的視点からのホスピタリティ講座となります。
ホスピタリティを科学する。
経験則だけで解決するのでなく、ホスピタリティを理論として学ぶことの重要性。
日頃ホスピタリティを実践している人も理論として学ぶ機会はなかなか無いのではないでしょうか。
3月〜5月の計3回、服部教授をお招きし理論を学ぶ機会を設けました。
この機会にホスピタリティを理論として学んでみてはいかがでしょうか?

今回のHCCでは服部勝人教授の講義を通してホスピタリティを理論的に理解度を高めていきます。
観光・宿泊業界、流通小売業界、飲食業界などサービス業の方だけでなく、医療・教育機関や行政機関にお勤めの方にもオススメします。
ぜひご参加ください。

◇◆◇◆講師プロフィール◇◆◇◆

●服部勝人
日本ホスピタリティ・マネジメント学会 会長
東洋大学大学院 国際地域学研究科 教授
東洋大学 国際地域学部 教授
Professor of Hospitality Management School of Regional Development Studies Toyo University
1943年生まれ。東京都出身。
法政大学経営学部卒業後に株式会社日本コンサルタント・グループに入社。業界視察及び研修ツ アー・コーディネーターとして800回余に及ぶ海外を経験する。1974年以降,経営コンサルタントとし てトップ・マネジメントの企業戦略を指導。1990年より「ホスピタリティ」の研究者として数々の 学術論文を発表している。
 講演依頼も多く、経営全般・医療・福祉・観光・ホテル・ブライダル・テーマパーク・まちづくり等 幅広い分野でホスピタリティ・マネジメントの重要性を説いている。
 下町生まれの歯切れのいい話しぶりは全国各地で好評で、毎回多くの反響がある。

■教職(兼任講師)
  法政大学 現代福祉学部(ホスピタリティ学原論)
  高崎経済大学 地域政策学部(ホスピタリティ・マネジメント)

■所属団体
  日本ホスピタリティ・マネジメント学会 会長
  日本経営学会
  日本経営教育学会
  日本地域政策学会
  日本フードサービス学会
  日本国際観光学会
  ツーリズム学会
  企業家研究フォーラム
  (社)日本ペンクラブ
  (社)逓信研究会
  日本不老協会 顧問
  特定非営利活動法人日本ホスピタリティ推進協会 常任理事

■その他
 社団法人日本ブライダル事業振興協会・講師(1999年〜)
 経営関連学会協議 評議委員
 創造的問題解決戦略機関及び広い範囲にわたるホスピタリティの研究機関・情報発信基地である ホスピタリティ総合
 研究所の所長としても活躍中。



◇◆◇◆開催概要◇◆◇◆

●コース:HCC服部第1回

●テーマ:ホスピタリティの構成要素について
   
●日 時:2008/3/15(土) 15:00〜18:00(14:40受付開始)

●第1部15:00〜16:30
ホスピタリティの構成要素について

●第2部:16:40〜18:00
参加者の皆さんとのディスカッションで進行します。

●会 場:東京シティエアターミナル1F会議室
     中央区日本橋箱崎町42-1 半蔵門線水天宮前駅直結
     http://www.tcat-hakozaki.co.jp/access/access_01.html

●参加費:当日8,000円(税込み)
     事前振込み6,000円(税込み) ※開催2日前の入金まで
     ※会場代、飲み物代、資料・講師謝礼を含みます。

●申込み方法:
 下記申込フォームにて必要項目にご記入下さい。後程、主催者よりご案内メールをお送りいたします。
http://www.formzu.net/fgen.ex?ID=P75625624

●定 員:20名 ※定員に達し次第締め切ります。

●お問合せ・お申込み:HCC運営事務局
株式会社タイ・コーポレーション/担当:大内
03-5623-2811、090-3917-7709
e-mail b-through@ac.wakwak.com

コメント(19)

  • [1] mixiユーザー

    2008年02月25日 19:11

    是非参加させていただきたいと思います。ヨロシク<(_ _`*)X(*´_ _)>ヨロシク お願い致します。

    四要素、、、あっ、、、もう忘れてるかも。。。(; ̄ー ̄A アセアセ・・・
    お勉強しなおします。。。
  • [2] mixiユーザー

    2008年02月25日 20:06

    久しぶりに勉強します。

    よろしくお願いします。
  • [3] mixiユーザー

    2008年02月25日 21:20

    このために予定を空けておりました。
    参加します。
    お手配よろしくお願いします。
  • [4] mixiユーザー

    2008年02月26日 13:16

    参加いたします。とても楽しみです。
    よろしくお願いいたします。

    管理人様へ私信:
    Nさんも「行きたいな」とおっしゃって
    いましたのでプラス1名ということになる
    かも知れません。
    改めてご連絡させていただきますので、
    あわせてよろしくお願いいたします。
  • [5] mixiユーザー

    2008年02月26日 16:48

    さくら様
    公人☆のぶ様
    えみ様
    Sara様

    参加表明ありがとうございます。
    お手数ですがフォームより申込みをお願いいたします。
    http://www.formzu.net/fgen.ex?ID=P75625624

    Sara様
    N様1名OKです。
  • [6] mixiユーザー

    2008年02月26日 20:29

    「ホスピタリティ・マネジメント学原論」の
    第6章ホスピタリティのフレームワーク
    で、よろしかったでしょうか?
  • [7] mixiユーザー

    2008年02月27日 00:14

    申し訳ありません、この日は九州に行っておりますので生憎不在です。
    皆様申し訳ありません。

    Sara様、N様にくれぐれもよろしくお伝えください。あのときの楽しい宴を忘れてはおりません。それに、あのときのお花も未だ元気です!
  • [8] mixiユーザー

    2008年03月04日 16:30

    講師プロフィールを追加しました。
    ご覧ください。

  • [11] mixiユーザー

    2008年03月08日 07:56

    みなさま
    お久しぶりでございます。

    お目にかかれること、楽しみにしております。

    大内さま
    よろしくお願いいたします。
  • [12] mixiユーザー

    2008年03月10日 14:53

    元頁ちゃん

    4月は19日
    5月は17日
    の予定です。
  • [13] mixiユーザー

    2008年03月12日 02:00

    ケツカッチンなので、18時にすぐ出ないといけないですが、頑張って参加させていただきます。
  • [14] mixiユーザー

    2008年03月12日 10:23

    野人さん

    ありがとうございます。
    お待ちしております。
  • [15] mixiユーザー

    2008年03月12日 13:52

    募集期日を明日の木曜までにしました。
    現在12名のお申し込みがあります。
    まだ空きはありますのでこれを機会にぜひご参加ください。
  • [16] mixiユーザー

    2008年03月14日 15:42

    ボクは仕事の関係で行けるか微妙ですが。
    開催があす土曜日なので、あげました。

    服部先生の講義はウィットに富み、
    楽しみながらも、人としてどうあるべきかが見えてくる、
    素敵な内容です。(服部先生も素敵ですし)

    経験でなんとなく感じていた「ホスピタリティ」というものが、
    理論というか、フレームワークというか、体系というかで、
    すっと腑に落ちる瞬間があるはずです。

    もし、未見でしたら、一度足を運んでみてはいかがでしょうか。
    当日受付がありますので、遠慮なく。
  • [17] mixiユーザー

    2008年03月15日 13:38

    ただいま、半蔵門線のダイヤが乱れてます。

    伊勢崎線との直通がありませんので、埼玉方面からお越しの方はお気をつけて。
  • [18] mixiユーザー

    2008年03月16日 21:55

    セミナーありがとうございました。

    いい時間を過ごすことができました。

    なんとなく曖昧に思い込みでやってきてしまいそうな
    ホスピタリティを
    いとも整然とお話なさる服部先生はすばらしいです。

    究極には自分を大切にしていく、
    自分を常にレベルアップさせようとする意識が
    誰にとっても、一番大事と確認。

    色々な例に当てはまります。
    数学の公式に当てはまっていくみたいです。

    先生の大学院のクラスを受けに行くのは難しいので、
    こちらの会で続けて学んで行きたいと思います。
  • [19] mixiユーザー

    2008年03月17日 00:12

    昨日は、どうもありがとうございました。

    今回は、ホスピタリティを企業活動にどう組み込むのかや、
    その構成要素などについて、かなり実践的な内容。

    とはいえ、堅苦しいところはなく、
    ディズニーリゾートのエピソードが中心でしたので、
    とても興味深く拝聴しました。

    どうしても、「ゲスト」「キャスト」の満足ということで、
    CS、ESというものに目が行きがちですが、
    服部先生が、「ホスト」としてのオーナーの立ち位置や、
    ステークホルダーを巻き込んだ相互満足の概念「RS」が提示され、
    とても腑に落ちました。

    ホスピタリティの概念や定義などにあまり詳しくないので、
    次回以降、入門・基礎レベルの話もうかがえると、ありがたいです。

    また、あらためて感じたことですが、
    HCCは、ほかのセミナーと異なり、
    講義、講演を聴いておしまいというわけではなく、
    参加者が発言する場や先生を含め交流できる時間があります。
    ほかの会ではあまりないので、とても有意義だと再認識しました。

    服部先生、大内さん、ありがとうございました&お疲れ様でした!
    また、来月以降も期待しております。

    どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

    写真左:服部先生 写真右:主宰の大内さん
mixiユーザー
ログインしてコメントしよう!
  • 2008年03月15日 (土) 15:00-18:00
  • 東京都 東京シティエアターミナル会議実
  • 2008年03月13日 (木) 締切
  • イベントに参加する
  • 気になる!
参加者
5人