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開催終了【詳細】京都でディズニーランドとホテルのお話会を。

詳細

2007年07月23日 07:19 更新

おはようございます、うさぎたちこと、生井俊と申します。

これまでこう書房から出版した
『ディズニーランドが大切にする「コンセプト教育」の魔法』
『本当にあった ホテルの素敵なサービス物語』
の内容を中心に、ホスピタリティやサービスのマインドを高める講演つきの食事会を開催します。

講演はシンプルにして、おいしい食事を食べながら、いろんなご質問などにお応えしながら話を進めていきたいと考えております。

■詳細
7月26日(木) 18時30分〜21時
木屋町通四条上るの「半分庵」にて。
075-223-5911
※迷いますので、必ず行き方を印刷してください。
http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=1448968&comm_id=115206&page=all

テーマ:
「ディズニーランドが大切にするコンセプトとキャストとして学んだこと」
「ホテルの素敵なサービス物語で伝えたかった静かなサービスとは」
この2本です。

あまり堅苦しい話は抜きに、ボクがディズニーランドのキャストとして失敗した話などを紹介していきます。
→そこから、目線を変えること、感性を高めるということの意味を感じて、ホスピタリティマインドを高める内容を目指します。

会費(おいしい創作料理つき):4500円

※小さなお店ですし、少人数で素敵な時間・空間を共有したいという思いもあり、数名の募集です。

どうぞよろしくお願いします。

コメント(4)

  • [1] mixiユーザー

    2007年07月23日 08:28

    生井先生

    おはようございます。山根です。

    場所など承知しました。

    お目にかかれることを楽しみにしております。
  • [2] mixiユーザー

    2007年07月25日 20:09

    チョイマジ40さん。
    明日ですね、どうぞよろしくお願いします。

    興味をお持ちの方へ。
    あと1席、ご用意することができます。
    当日時間ができた際には、連絡が行き違う可能性もありますので、そのまま半分庵へお越しください。

    お待ちしております。
  • [3] mixiユーザー

    2007年07月27日 01:50

    生井先生

    とても楽しいお時間をありがとうございました。

    生井先生と「半分庵」様のファンになってしまいました!


    先生のお話は
    全て自分で体験した、実話だから事伝わるお話が多く
    すごくわかり易い内容で、
    こんなに感情移入がスムーズにできたセミナーは初めてです。


    生井先生から学んだ事
    ?顧客満足は多角的に考える 「妄想力」と準備が必要
    ?空気を読むチカラを備える
    ?サプライズは 異業種から学ぶ
    ?依存と自主を認識してチームワークを育てる
    ?小確幸(プチラッキーの連続)
    ?一過性でなく次に繋げる

    これからも宜しくお願いいたします。

    大阪でセミナーもいいけど
    京都でも中々おつな感じです
  • [4] mixiユーザー

    2007年07月31日 14:06

    チョイマジ40さん。
    木曜日は、ありがとうございました。
    また、ホスピタリティコミュニティから多くの方にお越しいただき、感謝してもしきれません。

    8人入るといっぱいという場所に人があふれ、またカウンター席にも一目見ようと遠いところから駆けつけてくださった方々に感謝です。ぎゅうぎゅうでしたけど、料理を含め、楽しんでいただけたようなら何よりです。

    先輩の香取さんや加賀屋さんのように、インパクトがあり、情熱的なお話ができるタイプではないので、ディズニーランド=感動ではボクでは役不足ですが、わかりやすいと評価されたこと、大変嬉しく思います。

    また、どこかでご一緒できるといいですね。そのときは、店長話、楽しみにしています!
mixiユーザー
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  • 2007年07月26日 (木) 18時30分開場、18時45分〜21時頃まで
  • 京都府 木屋町・半分庵
  • 2007年07月24日 (火) 締切
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参加者
2人