はじめよう森の生活　公式コミュの不具合報告

お楽しみの皆様にご迷惑をおかけしておりまして、大変申し訳ございません。

不具合報告の前に、まず当社からのお知らせをご一読下さい

こちらもお試しください
【サーバエラーにつきまして】
随時サーバ増強等を行い改善を進めておりますが、時間帯によってはサーバの高負荷状況が続くことがあり、一時的にゲームが利用できない状況になったり、データ保存処理が遅延しデータが巻き戻ったように表示されてしまったり、エラーが発生しコインだけ減った表示になる場合がございます。

そのような現象の場合、まずはブラウザの再読込をお試しいただくことはできますでしょうか。
サーバの負荷が下がって処理が進めば正常に戻るようなケースもございますので、そのような場合は少し時間を置いてから再度お試し頂けますと幸いでございます。

また、エラーでコインだけ減ったというような場合につきましては、サーバ側でのコインを減らす処理も行われておりませんので、ブラウザ再読込または時間の経過により減ったコインが戻るようになっております。
ご安心ください。

【動作がスムーズに行われない場合】
ご利用の環境にて、まれに古いバージョンのゲームFlashがブラウザにキャッシュされており、それが原因で動作がおかしいケースがございます。

最新のFlash、ご利用のブラウザのダウンロードをされていてもなお、改善されない場合は、
一度ブラウザ再読込（または画面を一度閉じていただいて再度ゲーム画面を開く）を行ってください。

それでもなお、不具合が解消されない場合は、お手数をお掛けし申し訳ございませんがブラウザのキャッシュデータの削除をお試しいただくことはできますでしょうか。
ブラウザのキャッシュデータの削除につきましては、以下のページをご参照下さいませ。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%82%B6+%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A5%E5%89%8A%E9%99%A4&start=0

※不具合報告以外の書き込み、荒らし行為はご遠慮願います。ご意見・ご要望につきましては、ご意見・ご要望トピックにてお願いいたします。

発生している不具合の原因を早期に把握するため、以下の項目の記入をお願いいたします。
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・お使いのOS・バージョン
・お使いのブラウザ・バージョン
・Flash Playerのバージョン
・発生日時
・不具合の内容（なるべく具体的に）
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当社にて全て目を通すようにしておりますが、当社から一つ一つにご回答させていただくというわけではございませんのであらかじめご了承下さいませ。アイテムが消えた、ルーレットの賞品が反映されない等に関しましては個別の補償対応を実施しておりますが、個別対応が必要な場合は恐れ入りますがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

コメント(1000)

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[961] mixiユーザー 12月20日 21:05

「ネットにつながらないわっ」って・・・繋がってますヨ。

私も巻き戻りが頻発。
マイミクさんのところ、回りきったのに
行ってないことになっちゃって、そのうち入れなくなりましたー。

[962] mixiユーザー 12月20日 21:07

いきなり『不正なパラメーターです』だって。

こんなに不安定なアプリは初めて。

[963] mixiユーザー 12月20日 21:07

入れません！

いなくなった動物や課金は
保障してくれるのかしらwww

[964] mixiユーザー 12月20日 21:08

　こりゃあ、時間の無駄だ。今日はあきらめた。

[965] mixiユーザー 12月20日 21:10

OS：win7　　ブラウザ：Chrome16、Firefox8　　Flashのバージョン：9、11

20時頃から作業の巻き戻り、ライオンが選択出来ない
21時前からゲーム画面が起動しない

上記不具合が続いています。

[966] mixiユーザー 12月20日 21:10

みなさんと同じ。

画面がトップのまま入れません。

[967] mixiユーザー 12月20日 21:13

入れないですね・・・
マレーグマ、５頭、ニワトリ２～３羽、あとなにがいなくなったんだっけ。裁縫店を建てようとがんばってたのに、アイテムゼロになってるし。マイミクさんにリクエストしようとすると固まってしまいます。おとといはどうにもならなくて強制終了しました。
課金しよかな、と思ったけど、やめてよかった。マイミクさんにも声かけしなくてよかった。これでは発狂しちゃうｗｗｗ

[968] mixiユーザー 12月20日 21:13

入れませんね。。
も少し待ってみますが、がんばて～すたっふーう

[969] mixiユーザー 12月20日 21:14

皆さんも、同じように繋がらないようで、安心？？いたしました。

『また』ネットがつながらないわに、なってしまいましたね。
確か、以前にも、同じようなことがあった気がいたします。
「OK」すると、不正なパラメータと表示される画面に、なります。

win7
googleクロム
フラッシュ最新

[970] mixiユーザー 12月20日 21:15

起動してもずっとオープニング画面のままですね。
みなさんと同じように買っている動物が何匹かいなくなっています。
発売されて１年くらいしかたたないメーカー製PCでも全体的に重く
各アイテムを選択しようとしてもなかなかうまくいかず意図しない木を
切ってしまいそうになったりストレスがたまります。
超ハイスペックPC向けのゲームアプリなのでしょうかねぇ？

[971] mixiユーザー 12月20日 21:15

もう畑の作物が熟す頃なので入りたいのですが、画面が動きません～どうしたらいいのでしょうか？

[972] mixiユーザー 12月20日 21:16

mixiに通報してみた

[973] mixiユーザー 12月20日 21:18

ログインできません

植えた作物が枯れちゃいます・・・

[974] mixiユーザー 12月20日 21:21

ゲームに入れない。ＬＶの高いマイミクの所で動けず！で鯖落ち・・・マイミク3人しか居ないのに一か所行けないのは泣き入ります

[975] mixiユーザー 12月20日 21:21

噴水が消えた

85000円貯めて買ったのに

。
お金は減ったまま

返してください

[977] mixiユーザー 12月20日 21:30

ログインできたと思ったらアライグマが消えてた

もう笑うしかなか

[978] mixiユーザー 12月20日 21:33

ワタシ。。。友達から鉄球送ってもらって。。。トナカイ捕まえたのに、、、
消えてた

　悲しい

[980] mixiユーザー 12月20日 21:38

コインはしっかり減ってるのに、ガチャで出したもの消えてた。。

[981] mixiユーザー 12月20日 21:39

育ててる途中の動物が３匹消えた

[983] mixiユーザー 12月20日 21:45

やっと入れたのに、捕獲したはずのトナカイ行方不明。鉄球も２４個消えてる。収穫したはずの唐辛子もまた成熟している。
成熟した大量の唐辛子を収穫するのに使った体力の「鳥の手羽先」肉６００...
無駄になりました。

サンタから貰ったコインも２個消失。
重いし、入れないし...

[984] mixiユーザー 12月20日 21:47

いのししが１匹消えてる。
あれ～～～？って思いながら買い足したら、まあまた消えた！！！

[985] mixiユーザー 12月20日 21:47

またかよ!!!!!!!!!!

最低だな
やる気うせてきた

[986] mixiユーザー 12月20日 22:07

今度は羊きえましたぁ…

それと、調査中とお返事頂いた「治療をやめる」をクリックしても
怪我をした動物が増える問題、いつ解決してくれるのでしょうか？
全部引き取ってもらえるのでしょうか？もう９匹になりました。

マイキングダムと同じ運営会社さんですよね？
あちらではこんな事起こらないのに　どうして？と疑問に思います。

[987] mixiユーザー 12月20日 22:17

特定の友達のとこだけ庭に行くとエラーが何回も発生して再起動してもその人のとこだけどうしても行けません＞＜。。
私はＰＣ詳しくないので旦那に見てもらったけど・・・うちのＰＣではなくアプリ側のエラーじゃないかといわれました・・・
なんとか元にもどりませんか＾＾：
昨日まで普通にできてたのに・・・

[988] mixiユーザー 12月20日 22:52

ログイン出来ずにどやっとログイン出来たと思ったらトナカイ２匹キンシコウ１匹パンダ１匹が消えてました。
どういう事なのでしょうか？早急に返却してください。

[989] mixiユーザー 12月20日 23:10

都合悪いと巻きかえりを起こすアプリなのか？
マイミクの森から戻れば、収穫した筈のバナナや水遣りが巻き戻り、
レベル３３になったと思ったら巻きかえり、
トナカイが落としたコインは消え、
体力と鉄球費やして捕獲したトナカイは消える。
せっかくこなしたバナナパイクエは巻き戻りで復活ｗ
ドロップアイテムは確率で落ちるから同じ道は辿らない。
落ちなさ過ぎるアイテムがようやく落ちたのに巻き戻りでクエ復活とかｗ
あり得ないｗ
どこまでクソなんだかｗ？
補償も期待できないしねｗ
ホントやる気なくすわなぁ～ｗｗｗｗｗ

[991] mixiユーザー 12月20日 23:50

パンダ3匹と白トナカイ、青トナカイ、鶏、子鹿、子ザル、消えてしまったのは、どうなっちゃうの？

[992] mixiユーザー 12月21日 00:07

最近リクエストした無料プレゼントが届かないと思っていたら・・・
アプリ・ゲームからの通知には出ていてもゲームに全く反映されていないことがわかりました。
兄弟でやっているからわかったことで、友達同士だったら・・・「なんで送ってくれれないんだろう？」って気まずくなったりすると思います。
運営さん・・・もっとしっかりやろうよ。
動物・物・お金・毎日どんどん減っていますよ。
個別の対応をお待ち下さいで・・・終わってるし・・・。
いつまで待たせるの？

[995] mixiユーザー 12月21日 01:21

今度はアルパカ２頭が消えた。

ここまでで消えたのは、鶏５羽、猪２頭、白斑牛２頭、白羊２頭、白斑豚１頭、アルパカ２頭

[996] mixiユーザー 12月21日 01:44

OS Windows7 64bit
ブラウザ IE9 / Chrome
Flash Player 最新版

鶏1羽と治療の終わった綺麗鳥1羽が消えました。

[997] mixiユーザー 12月21日 02:06

OS Windows7 64bit
ブラウザ IE8
Flash Player 最新版

先ほど綺麗鳥と鶏と手に入れて配置したばかりの無敵牛と
あと2回ほどで治療終了の綺麗鳥消えました。

キャッシュクリアしても戻りません。
返してください。

[998] mixiユーザー 12月21日 02:27

またパンダ消えました・・・・。豚も1匹消えました・・・。パンダいなくなっちゃった・・・・・

[999] mixiユーザー 12月21日 02:35

ﾄﾅｶｲ・綺麗鳥・ｱﾗｲｸﾞﾏは勿論　所持金が恐ろしく減りました･･･

最初60万近くあったのが32万位になって　今再びﾛｸﾞｲﾝしたら
今3万ちょっとしか無くなってました

さすがに困る(TωT)