[mixi]日本からオンラインでチケットを入手する - ウィーンミュージカル

[1] mixiユーザー 08月18日 13:20

１　アクセスする。
ウィーンチケット
http://www.wien-ticket.at/
「SUCHE」に見たい公演名を入力（例えば「REBECCA」）して、「go」をクリックすると、目的の公演が日付ごとに表示されます。
「DETAILSUCHE」の「go」をクリックして、ジャンルから検索もできます。

劇場協会
http://www.musicalvienna.at/
劇場協会から見たい公演の「TICKET」をクリックすると、ウィーンチケットに飛びます。
直接ウィーンチケットから入ったときとでは、画面構成が若干違いますが、やることは同じはずです。
劇場協会系以外の公演は、ウィーンチケットからで入らないとだめでしょうね。

[2] mixiユーザー 08月18日 13:20

２　日付を選ぶ
選んだ演目の、日時の席の混み具合が、信号表示でわかります。
ウィーンチケットでは信号は出ないので、わかりません。
観劇を希望する日の右の「Rebecca」をクリックします。

[3] mixiユーザー 08月18日 13:21

３　フロアを選ぶ
1. Rang、2. Rang、Parkett、Parterreが選べるようになっています（ウィーンチケットからでは選べない）が、右に劇場の座席表があり、その画像からも選べます。
ライムント劇場以外の劇場では、座席の表示が違うはずです。

[4] mixiユーザー 08月18日 13:21

４　枚数と席を選ぶ
「Platzanzahl」で、枚数を選びます。
劇場協会から来ると「２」、ウィーンチケットから来ると「１」が、デフォルト表示されています。
その下（ウィーンチケットは横）のコンボボックスで、金額を参考に席を選択します。
「Beste verfügbare Plätyze」をクリックします。
コンボボックスの選択を省略すると、ウィーンチケットお任せでねだんの高い席から次画面の表示となるようです。

[5] mixiユーザー 08月18日 13:22

５　席を確認
上で選択した席のうち、買える席に色がついて、２種類表示されます。
グレーはすでにチケットが売られてしまっているか、今回の選択では選択できないよん、ということでしょう。
別の日に同じ公演日についてアクセスすると、前回はグレーだった席に色がついていることもあったので、グレーだから売り切れ、というわけではないようです。
２種類のなかから、お気に入りの席があれば、「In　warenkorb　legen」をクリックします。

[6] mixiユーザー 08月18日 13:22

６　確認
予約した席、ねだんなどが表示さてています。
これでよければ、「Ich bin mit den AGB einverstanden.」にチェックを入れ、「Reservierungen buchen」をクリックします。
これは、カード決済でチケットを入手する方法になります。
この画面で他の方法も選択できるようですが、他の方法では購入したことがないので、わかりません。

[7] mixiユーザー 08月18日 13:23

７　オーダー
すでに購入済みで、会員番号やパスワードを持っている人は、その番号などを入れておしまいです。
KundenNr→会員番号
Paßwort→パスワード

はじめて購入する人は、この画面で、住所や名前を入力します。
劇場協会から来たときと、ウィーンチケットから来たときとでは、それぞれの項目の配置が違いますが、入力内容は同じでしょう。
くれぐれも「半角英数字」で入力してくださいね。
２バイト文字で入れて変換すれば、日本のPC環境では表示できても、あちらさんでは文字化けします。

Name→名字
Vorname→名前
Anrede→Herr（男）かFrau（女）を選択します。
このほかにも、Firma（会社）、Reisebüro（旅行社）、Kartenbüro（カード会社？、チケット会社？）とありますが、関係ないですね。
Straße, Nr.→番地、字、市町村名
この画面では、住所の文字はいくらでも入力できますが、どうも文字数制限があるようで、次の確認画面でうしろのほうの文字が着られる可能性があるで、短めにしたほうがいいみたいです。
番地、字、市町村名の順で入力しておくと、市町村名が切られても郵便番号を入れるので、日本郵政公社はちゃんと配達してくれると思います。
「1-2-3,YYY-cho, XXXCity」などとせず、「1-2-3,YYY, XXX」としてもOKです。

Ort→都道府県名
PLZ→郵便番号
Land→Japanを選択。
次の画面で間違いに気づいてこの画面に戻ると、オーストリアが選択されています。
以前、国はオーストリアのままでオーダーが完了してしまったことがあって、あせったことがありました（笑）
Telefon→電話番号（省略可）
FAX→ファックス番号（省略可）
E-mail→メールアドレス（必須）
Paßwort→パスワード
Paswortbestatigung→もう一度同じパスワードを入力。
Frage zur Erinnerung an Ihr Paßwort→パスワードを思い出すための質問内容
Antwort→質問の答え。
パスワードなどは、どこかに控えておきましょうね。
そうすれば、質問や答えはてきとーでかまわないと思います。
全部入力したら「anmelden」（または「Speichern」）をクリックします。

[8] mixiユーザー 08月18日 13:23

８　確認

Willkommen bei Online Shop Frau NAME
Bitte notieren Sie sich Ihre Kundennummer und Ihr Paswort fur eine Anmeldung zu einem spateren Zeitpunkt.
Ihre Kundennummer lautet: XXXXnnnnnnn
という、確認表示が出ます。
「Kundennummer lautet」は会員番号なので、メモしておきましょう
「weiter」をクリック。

[9] mixiユーザー 08月18日 13:23

９　決済
カードの種類を選び、必要項目を入力します。
Kreditkartennummer→カード番号
Gultig bis→有効期限。月／年で入力
Name des Inhabers→カード名義人名
CVCコード→「Hilfe zum CVC」をクリックして、カードのどこの文字を入れるか確認してください。
入力に間違いがなければ
bitte nur 1 x klicken!→一回だけクリック！

内容が表示されるので、これでOKならweiterをクリックしておしまいです。

[10] mixiユーザー 08月18日 13:24

１０　メール受信
「callcenteroptionen.wien-ticket@wien-ticket.at」から、確認メールが着ますので、確認しましょう。

チケットは、約一週間で送られてきます。

以上です。
トライしてみてくださいね。

[11] mixiユーザー 08月18日 17:24

楠の末裔さん、細かい説明、ありがとうございます。

私も、この方法で何回か購入しました。
アクセスした日によって、売切れ公演が復活して
いたり、していたので、希望日がなくても何回か
トライすると、いいかもしれません。
エリザベート時代に3回ほど(wien-ticket）。

公演日まで日数の余裕があった時は
送られてきましたが、そうでない時は
現地の窓口（国立歌劇場横のケルントナー
側の広場にあったボックス＞今もありますか？）
で受け取りました。

先方からの確認のメールをプリントアウトして
決済したクレジットカードを持参していけば
恐らく大丈夫です。さすがに、パスポートなど
身分証明書見せろ、とは言わないでしょう。
（ウィーンフィルのニューイヤーコンサートなど
をオフィシャルにとると、チケット交換時に
パスポート持参、と言われるそうです）

[12] mixiユーザー 08月19日 20:46

いするぎさん　こん＊＊わ

おっしゃるように、座席の画像、その時に買える席をすべて表示しているわけではないようなので、別の日にアクセスすると、もっといい席があったりしてくやしいと思うこともありますね。
今まで、私たちは、まずチケットを入手してしまう、それからウィーン行きの日程を考える、という順番なので（普通は、逆か？）、ウィーン・チケットで購入したチケットを現地で受け取ることはありませんでした。

王宮礼拝堂の、少年合唱団が聖歌隊をやってるミサは、予約お願いメールを出し、返信メールに「このメールをプリントアウトして持ってきてね」と書いてあるので、当日、プリントアウトしたものを持っていきます。
このとき、パスポート提示は、ないですね。
もしメールを忘れても、名前を言えば、チケットを引き取れます。

[13] mixiユーザー 08月21日 18:49

詳細な説明ありがとうございます。いつか説明をしようと思いつつ、オンラインでの購入についてはいくつか日本語サイトに解説があると聞いていましたのでサボってました。。

ウィーンのミュージカルはVBW関連とそれ以外に分けたほうがいいかもしれませんね。VBW関連（ライムント劇場で上演されるものなど）のチケットはWien-Ticketで購入できます。その他の単発公演は、劇場に問い合わせて購入する（Volksoperなど）、チケットオフィスを通すものなどいろいろですが、公演情報トピにリンクを貼っていますので、その都度ご参照ください。

VBW関連のチケットの受け取りは、?オペラ座横のチケットブース（Wien-ticket専用のブースです。立地的にはここが一番便利です。）?アン･デア･ウィーン劇場の横のチケットオフィス、?ライムント劇場の横のチケットオフィス、の三つで可能です。受け取りの際には名前と予約番号が必要です。

ちなみに、日本から予約していかない場合は、当日券の予約も上記のオフィスで可能です。このコミュ内にも書いてあると思いますが、半額チケット、ラストミニッツチケット、立ち見券は直接オフィスで問い合わせてください。

[14] mixiユーザー 08月21日 20:51

ひょろさん　こん＊＊わ

私たちも、別サイトの管理人の方にお世話になって、自分たちでとるようになりました。
何度か失敗はありましたが（笑）。

エージェントを通してもいいのですけど、手数料が高いし、席の選択もできないし、やめました。
席がどこでもいいのであれば、現地調達もいいですね。

[15] mixiユーザー 06月08日 11:02

みなさん　こん＊＊わ

http://www.GermanTicketOffice.com/
での、チケットの取り方です。
以前、質問コーナーに書いた内容ですので、悪しからず。

最初にねだんのカテゴリーを選びます。
次にチケットの枚数を入力（２段になってるのはなぜ？）、同じねだんのカテゴリーのうちのParkettやRangのどれを選ぶか、すべての席からかサイドを選ぶかを選びます。
PLÄTZE SUCHENをクリックすると、その条件でヒットした座席番号が見えますね。
WEITERをクリック
たぶん、送料が表示されるので、WEITERをクリック
チケット代、手数料、送料が表示されるので、WEITERをクリック
個人情報の入力（*は必須項目）
Nameの上から、性別（Herr（男）かFrau（女）を選択）、Titelって何かな？、名前、苗字を入力
Kontaktはメルアドと電話番号
Adresseは住所で、上から番地と字、市町村名、PLZは郵便番号、Ortは都道府県名、そして国を選択
WEITERをクリック
決済画面でカード内容入力は、カード種類選択、カード保持者名、カード番号、CVC番号（カードにより違うと思います）、有効期限月と年、同意にチェック
WEITERをクリック
とすすみます。
（ここまではおためしでやってみましたが、この先は決済されてしまうので・・・）

[16] mixiユーザー 06月09日 02:16

●楠の末裔さん

ドイツ語サイトの操作ガイダンス、本当に助かります。ありがとうございます！

ところで上記「＃１５」のご説明は、
http://www.GermanTicketOffice.com/についてのものではなく、
（質問トピで夏みかんさんが提示されていた）https://www.topticketline.de/tickets.aspx?shop=ELI についての操作説明ですね？

私はそのtopticketのほうで、とくに個人情報の入力欄で、ドイツ略語がわからずに苦しみましたので、このガイダンスはすばらしく役立ってくれました！

　　　◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

GermanTicketのほうも、英語表示に切り替えられるので、とても便利で使いやすそうですね！
ただ……海外からオーダーするにあたって、やはり公演日まで2週間の余裕がないと、受け付けてくれないようです。

まず「個人情報」の入力（氏名、日本の住所など）、「発送方法」の選択（といっても選択肢は海外郵送のみ）などを埋めて、
　→「次へ」をクリックすると、こんなエラーが↓

「海外郵送だと、少なくとも2週間かかります。別の受け取り方に変えてください」

というエラーが出てしまい、次に進めませんでした。

でも、
◆delivery　の欄では、
「mail-delivery to your home address」
　　Austria, Germany ( € 5,00 )
　　other countries ( € 10,00 )

しか選択肢がないのです。
なので、「choose another delivery method」　と言われても、どうしようもなく…。
よって、公演日まで約10日しかない今の段階では、オーダー入れることは無理でした。
（すみません、せっかく教えていただいたのに……）

　　　◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

でもtopticketのほうでは、この時期でも「郵送」でオーダー可能でしたので、
めでたく6/21（土）マチネのチケットをとりあえずおさえられましたー（たぶん）。
あと、その日のソワレと、翌6/22（日）のチケットは、現地調達に賭けてみることにしました。

→もしチケット到着が間に合わない場合、
　現地劇場のチケットオフィスで（？）、
　このオーダー時の決済画面や完了画面のプリントアウト、
　そしてクレジットカードなどを提示すれば、ちゃんと入場させてもらえるようなのですが…
　そのことを確認しておこうと、友人が、
　オーダー後に届いた「確認メール」のドイツ語を、読解してくれようと格闘中。

ことの顛末はまたご報告させていただきますね。
本当にお力になっていただいて、とても感謝です！
取り急ぎ、お礼と中間報告でした。

[17] mixiユーザー 06月09日 21:35

herbalgreenさん　こん＊＊わ

そうですね、おっしゃるように、＃１５は、
GermanTicketOffice.com
についての記載ではなく、
topticketline.de
についての記載でございました。

お詫びして訂正いたします。＞Alle

[18] mixiユーザー 11月09日 09:13

オンラインでのチケットの買い方で質問させて頂きます。

ジャーマンチケットオフィスを利用してチケットの購入を考えているのですが、詳しい日本語解説サイトというのはあるのでしょうか？

記入するところはそんなになく、ましてや英語対応サイトなので、聞くのが恥ずかしいのですが、なにぶん、はじめてオンラインでチケットを購入するので、石橋を叩く思いです。

上記の様に、それぞれ日本語解説ついているとありがたいのですが、ご存知の方、お時間がある方、回答をお願いします。

[19] mixiユーザー 11月09日 11:00

dachoさん　こん＊＊わ

４月のElisabethのベルリン公演、GermanTicketOffice.comから購入しました。
さほど苦労することはなかったと思います。

たぶん、日本語解説というのは、ないでしょうね。
見たい日のチケットのカテゴリ、枚数を入力→reservierungen（予約内容の確認）→bestelldaten（送付先の名前や住所を入力）→bestätigen（確認）→bezahlen（カード情報を入力）という流れです。
予約完了すると、確認メールが来て、１週間ぐらいでチケットが送られてきます。
それぞれの項目の意味は、上の書き込みを参考にしてみてください。

どこらへんでわからなくなるのかを書いていただければ、もう少し説明できると思います。

[20] mixiユーザー 11月09日 12:45

楠の末裔さま
早速のレスありがとうございます。解説のサイトは無いのですか…。
でも、入力後の流れを教えて頂き、ありがとうございます。大変、参考になります。

それでは、具体的に質問してもよろしいでしょうか？
自分は英語表記でやっているんですが、COMPANYという項目は空欄でも大丈夫なのでしょうか？

もう一つのサイトの解説では無視しても構わないとのことでしたが、実際購入した方の意見を聞けたら幸いです。

よろしくお願いします。

[21] mixiユーザー 11月09日 13:19

dachoさん　こん＊＊わ

「name + address」画面ですね。
「COMPANYは」上の＃７のFirmaのとおりで、空欄でＯＫです。
まぁ、入力したくても入力しようもないし。

ちなみに、
FIRST NAME：名
SURNAME：姓
COMPANY：空欄でＯＫ
ADDRESS：住所（番地、字）
POSTCODE / ZIP：郵便番号
CITY：市区町村名
COUNTRY：Japanを選択
PHONE：任意
E-MAIL：必須
でだいじょうぶだったはず。

住所欄、もしかしたら文字数制限があったかもしれません。
○○町だったりするとき、「町」＝「-cho」「-machi」は省略してもOK。
字は記載されていなくても、手紙が日本にさえ入国すれば、郵便番号が記載されてあれば番地だけでも届きますから。

また、確認画面で誤りを見つけたとき、画面を戻すと、Combobox（国選択）が初期値になってしまっているかもしれないので、そのときは注意してください（ウィーンチケットでは、そういう仕様でした）。

[22] mixiユーザー 11月09日 15:30

楠の末裔さま

またまた、即レスありがとうございます。
加えて、それぞれの日本語訳まで。

記入不備で後から英文のﾒｰﾙとかが来ても困るので、
日本語訳にあたる項目を考えていました。

そこは空欄にして予約しようと思います。

ありがとうございました。

[24] mixiユーザー 11月26日 12:51

先日、こちらでGermanTicketOffice.com
のチケットの取り方の質問したものです。

ネットで申し込みましたら、11/13に「配送した」
というメールが届き、11/25に無事、自宅に届きました。
約10日間でした。

なお、We will ship your tickets to your home address.
とあったので、船便なのかもしれません。

報告、及び、今後利用される方の参考までにどうぞ。
また、楠の末裔さま色々とありがとうございました

[25] mixiユーザー 11月26日 21:01

dachoさん　こん＊＊わ

チケットの入手、よかったですね。
ただ、「ship」は、単に「発送する」ということで、船便ということはないと思います。
船便では、10日では到着しないでしょうね。

[26] mixiユーザー 11月26日 22:36

よく考えたら船便はないですよね。

『発送する』の動詞がsendではなく、shipだったので、もしかしたらと。

訂正、ありがとうございました。

[27] mixiユーザー 04月22日 12:24

日本から、劇場協会ＨＰ（http://www.musicalvienna.at/ ）より
チケットを購入しようとしています。
観劇日まで１０日以上ありますが
出国まで１週間をきっているため
郵送されてきても、恐らくチケットを受け取ることができません。
チケットを現地の窓口受取にしたいのですが
上記サイトの購入手続きの流れの中で
そのように指定することはできるのでしょうか？
途中までやってみたのですが、よくわからず…。
ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけないでしょうか。
宜しくお願い致します。

[28] mixiユーザー 04月22日 20:23

Grüß Gott　るっこさん

久しぶりに画面を見たら、変わっていました。
やることは基本的に違いはありませんが。
ただ、＃６の記述は、若干違いますね。
この画面でのチェックは、デフォルトで「メールちょうだいね」にチェックがあり、「Ich bin mit den AGB einverstanden.」へのチェックは「利用規約に同意するよん」のチェックをするだけです。
利用規約同意にチェックしないと、先にすすまない。

さて、日数に余裕がなくてチケットを受け取れないときは、先方から来るメールをプリントアウトして、現地オフィスに提示すればチケットと引き換えてくれるはずです。
また、オンラインで予約後、「日数がないので現地で受け取る」旨と予約番号や名前を書いて、「info@vbw.at」あてに送っておけばいいんじゃないかしらん。

利用規約のなかの、
Die per Telefon oder online gekauften Eintrittskarten können nach Beginn des Vorverkaufs entweder an den Kassen abgeholt oder auf Wunsch, bis zehn Tage vor der Veranstaltung, versandt werden. Die Abholung kann nur unter Bekanntgabe der Reservierungsnummer sowie Vorweisen der Kreditkarte, mit welcher die Zahlung durchgeführt wurde, erfolgen. Die Übernahme der Eintrittskarten ist durch Unterschrift zu bestätigen.
あたりのところが、それっぽいように思うのですが、いかんせん、これだけのドイツ語はわからないです。

[29] mixiユーザー 04月22日 22:23

>28　楠の末裔様

毎度、毎度、本当にありがとうございます！
現地オフィスとは、ライムント劇場の窓口でいいのでしょうか？
それとも、どこか別の場所になるのでしょうか？

以前ご案内して下さったように
ＨＰで検索したら、昨夜・今朝・今と、全て違う席が出てきました。
今朝の席がとても良かっただけに残念です！
また明日トライしてみます。

[30] mixiユーザー 04月22日 23:04

Grüß Gott　るっこさん

オフィスですが、劇場の窓口、オペラ座横のWIEN-TICKET窓口、アン・デア・ウィーン劇場隣のショップがあります。
劇場の窓口が確実でしょうが、前日など事前に行くことができれば、オンラインで結ばれているし、どこでもかまわないんじゃないかしらん。

[31] mixiユーザー 04月23日 23:08

>30　楠の末裔様

3箇所も引き換え場所があるんですね！
ありがとうございます！

相変わらず良席が出てきませんが、ガンバリます！

[32] mixiユーザー 04月26日 08:57

るっこさん、こんにちは。
既に楠の末裔さまが書いてらっしゃるので解決済みかもしれませんが、
私も先月オンライン予約、現地受取りで観てきましたよ。
オンライン予約したあと、確認のメール（ドイツ語）が届きましたが、
その中にあったcallcenteroptionen.wien-ticket@wien-ticket.at 宛てに
現地で受け取りたいけどどこで受け取れますかと英語で聞いたら
↓のような返事が届きました。
> You booked the tickets with pick up at the box office.
>
> You can now pick up your tickets at our outlets:
>
> Wien Ticket TUI-Center
> 1070 Wien, Mariahilfer Straße 20/1. Stock
> (Monday-Friday 09:30-18:00; Saturday 10:00-13:00)
>
> WIEN TICKET Pavillon next to the State Opera
> (1010 Wien, Herbert-von-Karajan-Platz, Mon - Sun 10:00 to 19:00)
>
> Theater an der Wien (1060 Wien, Linke Wienzeile 6, daily Mon - Sun
> 10:00-19:00)
>
> Raimund Theater (1060 Wien, Wallgasse 18-20, 1060 Wien, Mon - Sat
> 10:00-13:00 and 14:00-18:00, Sun 14:00-18:00)
>
> On the day of performance you can pick up your tickets directly at
> the evening box office opened 30 min before show beginning.

予約確認メールをプリントして持っていったらすぐ発券してもらえました。
どうぞ楽しいご観劇を！

[33] mixiユーザー 04月26日 14:36

>32　pear様

オフィス宛の英文を途中まで書いたのですが
面倒になって、予約確認メールとクレジットカードを持って
オフィスに行けば大丈夫だろう
と、勝手に踏んで放置してました（笑）
経験談をありがとうございます！

[34] mixiユーザー 10月20日 10:30

こんにちは。
みなさまのお陰で無事にネット購入できたうかれ坊主です。

･･･これで「モーツアルト」が見れるわ！とルンルンだったんですが、なんと仕事でウィーンにいけなくなってしまいました。
航空機やホテルはキャンセルしたのですが、チケットだけが勿体無くも浮いてしまっております。

どなたか、チケットを譲るサイト（できれば日本語で･･･）や行って下さる方などを紹介できる場所をご存知でしたらお教えいただきたく想います。

ちなみに2015年11月28日　ソワレで場所がライムント劇場の「モーツアルト！」です。

よろしくお願い申し上げます。

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