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医療経営のあり方を考えるのトピック
でクレームがなくなる) (6)患者様に快適に待っていただく「待たせ学」 (7)サービス度診断テスト ◇定員 : 10名(最少催行人数3名) ◇参加 サービスで差別化する秘訣(他業界に学ぶ) (3)患者様への対応(姿勢・話し方) (4)正しい敬語を自然に使う (5)クレーム対策の極意(これ
レセプト(歯科)のお仕事のトピック
でクレームがなくなる) (6)患者様に快適に待っていただく「待たせ学」 (7)サービス度診断テスト ◇定員 : 10名(最少催行人数3名) ◇参加 サービスで差別化する秘訣(他業界に学ぶ) (3)患者様への対応(姿勢・話し方) (4)正しい敬語を自然に使う (5)クレーム対策の極意(これ
医療のイベント
2006年11月18日(12月2日にも行います)
東京都(御茶ノ水徒歩5分)
でクレームがなくなる) (6)患者様に快適に待っていただく「待たせ学」 (7)サービス度診断テスト ◇定員 : 10名(最少催行人数3名) ◇参加 サービスで差別化する秘訣(他業界に学ぶ) (3)患者様への対応(姿勢・話し方) (4)正しい敬語を自然に使う (5)クレーム対策の極意(これ
日本の医療のトピック
)患者様に快適に待っていただく「待たせ学」 (7)サービス度診断テスト ◇定員 : 10名(最少催行人数3名) ◇参加費用: 1名当 界に学ぶ) (3)患者様への対応(姿勢・話し方) (4)正しい敬語を自然に使う (5)クレーム対策の極意(これでクレームがなくなる) (6