サービスって何ですか？のトピック

ＣＳ／利益

面でお客が自分の手前に来るのを待っても、与える 物資や作業内容は同じものですし、顧客が支払うお金だって 同じ金額です。 今のご時勢、お客 が入ってきて仏頂面してるお店なんかそうそう ないですが、気分がどう変化するか・・ サービス業は言い換えればクレーム産業とも置き換える事ができます。 クレ

• 2006年11月14日 22:44
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