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mixiプレミアムに関する質問
- Q. mixiプレミアムを解約したい
-
mixiプレミアムの解約方法は、あなたが利用している端末によって手続き方法が異なります。
【パソコンの場合】
1. mixiにログイン後、ホーム右上にある［設定変更］を押します。
2. 「登録情報（全般）」の［その他の登録情報］から［mixi有料サービス］を押します。
3. パスワード確認画面が表示されるので、あなたのmixi ログインパスワードを入力します。
4. 有料サービス一覧から、「月額有料サービス」の［mixiプレミアム］を押します。
5. 有料サービス詳細の「ステータス」から［解約する］を押します。
6. 画面上の注意事項を確認し、問題なければ［解約する］を押します。
7. 解約内容の表示と解約理由の入力（任意）を行い、［確認］を押します。
8. ［解約申し込み］を押します。
9. 解約申し込みが完了すると、確認のメールが送信されます。
※解約申し込みを行った月は、利用料金が発生し、実際の解約完了は、月末時点となります。解約申し込み後も当月末までは、引き続きmixiプレミアム特典機能が利用できます｡
【スマートフォンの場合】
1. mixi Touchにログイン後、ホーム左上のメニューを押し、［設定変更］を押します。
2. 「その他の登録情報」から［mixi有料サービス］を押します。
3. パスワード確認画面が表示されるので、あなたのmixiログインパスワードを入力します。
4. 有料サービス一覧の中から［mixiプレミアム］を押します。
5. 有料サービス詳細のステータス内の［解約する］を押します。
6. 画面上の注意事項を確認し、問題なければ［解約する］を押します。
7. 解約内容の表示と解約理由の入力（任意）を行い、［確認］を押します。
8. ［解約申し込み］を押します。
9. 解約申し込みが完了すると、確認のメールが送信されます。
※解約申し込みを行った月は、利用料金が発生し、実際の解約完了は、月末時点となります。解約申し込み後も当月末までは、引き続きmixiプレミアム特典機能が利用できます｡
【iPhone公式アプリから、Apple IDで登録した場合】
1. iPhoneで[設定]から[iTunes Storeと App Store]を開きます。
2. 画面上部の［Apple ID］から、［Apple IDを表示］を選択し、[登録]または[サブスクリプション]を押します。
3. [登録をキャンセルする]を押します。
※ご利用環境により、表示が異なる場合がございます。
※mixi公式アプリを削除しても、Apple IDによる自動更新契約(定期購読)は解除されません。
※携帯電話接続できない場合、Wi-Fi接続するか、パソコンにインストールしたiTunesを使って、自動更新契約(定期購読)の解除を行ってください。
※更新日の前にプレミアム登録をキャンセル(自動更新解除)されましても、1か月分の利用料金が発生いたします。更新日まで、引き続きmixiプレミアム特典機能が利用できます｡
※mixiを退会するにはプレミアム登録状態が終了している必要があります。Apple IDによる自動更新契約(定期購読)を解除されましても、更新日までは mixを退会することができません。
【※プレミアム登録をおこなったアカウントへログインできない場合】
ログインできないためmixiプレミアムを解約できないをご参照ください。
