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ヘルプトップ > mixiプレミアム > mixiプレミアム解約中のためmixiを退会できない
mixiプレミアムに関する質問
- Q. mixiプレミアム解約中のためmixiを退会できない
-
mixiの退会手続きを行う際には、事前にmixiプレミアムの解約が完了している必要があります。
mixiプレミアムの解約は、登録方法によって異なります。
あなたの登録状況を確認し、解約手続きを行ってください。
【パソコン・スマートフォンから登録した場合】
mixiプレミアムの解約は、解約申し込みをした月の月末に完了します。
※解約手続きが完了するまでは、引き続きmixiプレミアムの機能を利用できます。
月末に mixiプレミアムの解約が完了しましたら、翌月1日以降に、mixiの退会手続きを行ってください。
※データが反映されるまでに時間を要するため、翌月1日の午前中は退会手続きができない場合があります。
【iPhone公式アプリからApple ID で登録した場合】
mixiプレミアムを購読解除した場合、あなたがmixiプレミアムに登録した日を起点として、1ヶ月単位で登録期間が終了となり解約が完了します。
なお購読解除後、おおよその解約完了日は、Apple IDの購読ページに記載されています。
※解約手続きが完了するまでは、引き続きmixiプレミアムの機能を利用できます。
mixiプレミアムの解約が完了しましたら、退会手続きを行ってください。
