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ヘルプトップ > 利用上の注意 > 「当該アカウントはご利用を停止させていただいております。」という表示について

利用上の注意に関する質問

Q. 「当該アカウントはご利用を停止させていただいております。」という表示について
利用規約に違反する行為があったなどの理由で、アカウントが停止された場合に表示されます。

停止される理由に心当たりがない場合は、以下の内容を記載し、お問い合わせフォームまたはメールにて連絡ください。

■記載内容
・mixiに登録したメールアドレス
・表示されたエラーメッセージの全文

■mixiお問い合わせフォーム(ログイン停止中でも利用できます)
http://mixi.jp/inquiry.pl (パソコン・スマートフォン)
http://m.mixi.jp/inquiry.pl?&ref=%2Fhome.pl (モバイル)

■お問い合わせ先メールアドレス
mixi@mixi.jp

なお、利用規約違反などでログイン停止を行う場合、ご登録のログインメールアドレスあてに、mixi運営事務局より通知することがあります。
仮にご登録メールアドレスが利用できないなどの理由で、通知メールが届いていなかった場合、通知の再送はできません。
メールアドレスを変更した場合は、速やかにmixiの登録を変更し、必ず常に利用可能なメールアドレスを登録してください。
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