ケーブルひるまコミュのニューヨークタイムズが見た日本のケーブル

JCOM,スカパー、NTTの映像事業を紹介していた。（５・１５の電子版）
その記事は「日本人の顧客にとってコストは最大関心事ではない。何か故障が起こったとき、誰に連絡するか、その「誰」が用意されていることが信頼を獲得する道なのである。JCOMはその市場の特性をよく理解して営業している。」結ばれている。
NTTはわざわざサービスを悪くしてケーブルテレビを応援しているのだと思っている。