検索フォーム

ヘルプ

ヘルプトップ > 登録 > mixiを退会するから進むと「退会できません」と表示される

登録に関する質問

Q. mixiを退会するから進むと「退会できません」と表示される
mixiを退会するには、下記のサービス利用がある場合はすべて終了している必要があります。
関連ヘルプを参考に、終了または解除等の手続きを行ったうえで退会手続きをする必要があります。

【月額有料サービスをご利用中の場合】
・mixiプレミアムに加入している
・mixiポイントの月額サービスに登録している
※ mixi退会前に月額有料サービスの解約が必要です。

関連ヘルプ:
mixiプレミアムを解約したい
月額サービスの退会について

【パートナー登録を行っている場合】
・mixiゲームの提供をするのにパートナー登録をしてパートナーテストアカウントを利用している
※ mixi退会前にパートナーテストアカウントの削除が必要です。

関連ヘルプ:
mixiゲームを提供したい
ミクシィの健全化の取り組み