東京ディズニーランド・シーの「ワクワク割」が物議 発表前にチケットを購入した人から“損をしたように感じる”と不満の声(1/2 ページ)
運営元のオリエンタルランドは編集部の取材に「アクセスが集中しご迷惑をおかけする状況が発生したことについては把握」と回答。
東京ディズニーランド、東京ディズニーシーで10月12日から始まった「イベントワクワク割対象パスポート」(以下、ワクワク割)の影響で、チケットサイトにアクセスが集中。サイトの混雑で長い時間接続待ちをしたにもかかわらず、チケットをワクワク割に変更できなかった上、園内も混雑が予測されるなど、前もって購入した人が“損”だと感じている事態について、編集部は運営元のオリエンタルランドに取材しました。
ワクワク割とは、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)のワクチンを3回接種している人、入園1〜3日前にPCR検査、抗原検査を受けた人を対象とする1デーパスポート。チケット料金は20%引きになるとのことで、大きな話題となりました(関連記事)。
キャンペーンの発表後、サイトは混雑し、アクセスが非常に困難な状態に。チケットの購入や変更をしようとすると、サイトアクセスまでの待ち時間が表示されるのに加え、入場時間を迎えてもエラーでサイトに入れないという事態が多発。中には、8時間も接続を試した挙げ句、チケットが売り切れになってしまったという人もいました。
こうした状況に、サイトの混雑により長い時間待機してもチケットを変更できなかった人からは“損をしたように感じる”との声が。キャンペーン料金より高い定価を払って入場せざるを得ない上、園内も混雑が予測されるという事態に対し、SNSでは「得する人を出す為に正規で買ってた人が損するのは違う」「こんな理不尽なことある?」など不満が噴出しています。
編集部は、こうしたSNS上の声についてどう考えているのか、東京ディズニーランド・東京ディズニーシーの運営元であるオリエンタルランドに取材しました。
―― ワクワク割のチケットには枚数制限があるのでしょうか。また、制限があるとすると、何枚程度なのでしょうか。
オリエンタルランド:恐れ入りますが、各チケットの販売枚数や入園者数に占める割合はお答えしておりません。
―― ワクワク割以前にすでにチケットを買っている人たちから、チケットを変更しようとした際サイトにアクセスできずワクワク割に変えられなかった(またはアクセスできたものの売り切れで買えなかった)という声が上がっています。そのような人への返金対応などは考えていますか。
オリエンタルランド:アクセスが集中しご迷惑をおかけする状況が発生したことについては把握しております。
返金につきましては、チケットをご購入いただく際にもお伝えさせていただいております通り、購入後のキャンセル・払い戻しはできかねますので、有効期限内に指定入園日の変更をお願いしております。
―― ワクワク割の発表以前にチケットを購入した人からは、「前もって購入したにもかかわらず、チケットを変えられないまま、高い値段で入場することになる上に、通常よりも混雑する中で楽しまなければならない」と、不満の声が上がっています。
オリエンタルランド:通常価格のパークチケットとイベントワクワク割対象のチケットを合わせたトータルの販売枚数は、イベントワクワク割販売前と同水準となり、イベントワクワク割チケットの販売によって入園者数の上限には変更ありません。
また、ワクチンを接種していないゲストの方も入園できるように、これまで通り通常価格のパークチケットも販売しており、イベントワクワク割対象のチケット枚数には制限を設けております。
なお、編集部が10月のチケット販売状況を確認したところ、通常の1デーパスポートも含めた全てのチケットが売り切れているのは、東京ディズニーランドの10月15日と10月22日のみでした。また、売り切れとされているチケットでも、予告なく販売が再開されることもあるとのことです。
関連記事
- ワクチン3回接種済みだとディズニーランド・シーがお得に 「イベントワクワク割対象パスポート」10月12日から販売
対象期間は2022年10月13日〜2023年1月31日入園分。 - ディズニーのホテルミラコスタでの仮装パーティーめぐりネットで批判 ホテル「配慮が不足していた点がある」と謝罪
- ディズニーリゾートライン一部駅で「Zip-A-Dee-Doo-Dah」がBGMから削除されファン騒然 オリエンタルランド「多様性を反映」
削除の理由を聞きました。 - ディズニーランド・シーで「商業目的の撮影」禁止に YouTuberの撮影はあり?→「具体的なケースについてはお答えしていない」
オリエンタルランドが許可した場合を除き、営利活動を禁止するとのこと。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
-
「ベランダは不要」の考えを激変させた“神建築”が200万表示 夢のような光景に「こんな家に帰りたい」「うっとり」
-
朝ドラとは雰囲気違う! 「虎に翼」留学生演じた俳優、おなかの脇がチラ見えな夏らしいショットに反響「とてもきれい」
-
ママの“いないいないばあ”に笑うようになった赤ちゃん、無限ループの「にぱっ!」な笑顔が150万再生 「こんな愛おしい存在ない」
-
義母への接し方、3カ月目→10年後の“激変爆笑コント”が694万再生! ビフォアフに「おもろ過ぎて腹痛いwwww」「ヤッバイ!!」
-
「ヒンメルならそうした」 台湾で通り魔取り押さえた勇者のインタビューのコメントが話題 『葬送のフリーレン』公式も「勇者ヒンメルならそうした時」の画像を投稿
-
猫の首の後ろに“くっきりと浮かび上がった文字”をSNSに投稿したら…… お祭り騒ぎを巻き起こした話題の1枚に「見て」の声続出
-
「顔面めっちゃディスられて」アイドルが公開した自撮り写真に反響、誹謗中傷も 本人の訴えが議論呼ぶ展開に「“正しい批判”なの?」
-
28歳のプロスキーヤー、恋人と山から転落死 “抱き合うように亡くなっていた”2人の最期に「なんて悲しい」
-
パワーリフティング選手「私は皮と骨になった」 “風邪かと思った”珍しい病気でICUへ→20キロ失い歩けなくなってから復帰するまで
-
次男のサプライズ帰省で実家の猫が大変なことに!! 予想を裏切る再会の様子が「パパの悲鳴、最高」「面白すぎる」と話題
- 日本人ならなぜかスラスラ読めてしまう字が“300万再生超え” 「輪ゴム」みたいなのに「カメラが引いたら一気に分かる」と感動の声
- 釣り人が捨てたフグを保護→ありえない量のエビを与えたら…… 笑いと驚きの結果が反響を呼ぶ「大笑いしてしまいました」
- 「ご覧の通り、ひどい有様です」 ハードオフに1080円で売っていた“信じがたい状態の商品”に「どうして……」
- 24歳人気女優、愛車の大型バイク&金髪ショットを番組で紹介 共演者驚き「街で会っても分からない」
- 【今日の計算】「7−7×7+7」を計算せよ
- 彼女が「ほんまやめて」と嘆く“彼氏の撮影”が1231万表示 電車で見ちゃダメな傑作に「歯磨き中に吹いた」「どう撮ったらそうなるの?」
- でっかいヤゴを育ててみたら…… とんでもないトンボの誕生に「ただただ感動」「滅多に見られない、生命の神秘!」と100万再生突破
- 「日本の車のスゴさ」 ヒロミ、45年前の“激レア旧車”を発掘&オークション出品 驚きの落札価格にスタジオ騒然「こんなことあるんだ!」「ヤバイな!」
- 「1本11万!」 大谷翔平と真美子さんが監督へ贈った誕生日プレゼントに注目「もしかしてこれ?」「ウイスキーじゃないかも?」
- “高2女子”がメンズカットしたら…… 驚きの大変身に「似合いすぎ」「なんやねんこの完璧さ」と反響
- 「今までなんで使わなかったのか」 ワークマンの「アルミ帽子」が暑さ対策に最強だった 「めっちゃ涼しー」
- 「現場を知らなすぎ」 政府広報が投稿「令和の給食」写真に批判続出…… 識者が指摘した“学校給食の問題点”
- 市役所で手続き中、急に笑い出した職員→何かと思って横を見たら…… 同情せざるを得ない衝撃の光景に「私でも笑ってしまう」「こんなん見たら仕事できない」
- 「思わず笑った」 ハードオフに4万4000円で売られていた“まさかのフィギュア”に仰天 「玄関に置いときたい」
- 「ごめん母さん。塩20キロ届く」LINEで謝罪 → お母さんからの返信が「最高」「まじで好きw」と話題に
- 「二度と酒飲まん」 酔った勢いで通販で購入 → 後日届いた“予想外”の商品に「これ売ってるんだwww」
- 幼稚園の「名札」を社会人が大量購入→その理由は…… 斜め上のキュートな活用術に「超ナイスアイデア」「こういうの大好きだ!」
- 釣れたキジハタを1年飼ってみると…… 飼い主も驚きの姿に「もはや、魚じゃない」「もう家族やね」と反響
- JR東のネット銀行「JRE BANK」、申し込み殺到でメール遅延、初日分の申込受付を終了
- サーティワンが“よくばりフェス”の「カップの品切れ」謝罪…… 連日大人気で「予想を大幅に上回る販売」