JR西日本は、新型コロナウイルス感染拡大の影響を受け、新幹線における車内販売の営業を4月9日から中止する。
対象は山陽・北陸新幹線の全列車。北陸新幹線については、グランクラスの営業も取りやめる。また、山陽新幹線の「ハローキティ新幹線」においても、1号車「ハロー!プラザ」でのコンシェルジュによる車内販売等のサービスを休止する。
休止期間は5月31日まで。JR西日本は、今後の状況により変更する場合があるとしている。
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