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☆★史上最低の接客★☆

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コミュ内全体

詳細 2017年10月3日 22:19更新

商売。

その基本は接客にある、と管理人は常々思っております。

なぜなら人は感情の生き物だからです。

経営学に於いても、いつの頃からか“エモーショナル・マーケティング”が主流になりました。

サービスの原則=接客

とまで言える、この至極当然の営利ミッション。

大概の店は力を注いで集客に励んでいるのですが…

ごくごく稀に“???”という

セリフ
応対
表情
アプローチ

などを目撃することがあります。

“えッ、マジでぇ!?”
と、思う光景を管理人は最近よく目にするんですよねぇ。

一体これらの従業員はなにを考えているのでしょうか?

勘違いしないでいただきたいのは、糾弾したい訳ではありません。

万物の霊長たるヒトは希少種の保護や絶滅への危惧、これらの責任があります。

キツイ叱り方で、種を絶やしてはなりません。

あの天然痘でさえ、最後の1種は完璧なる保護をされています。

ここは彼等を温かく見守り、本能から発せられているであろうその行為をほほえましく語り合うことで、ヒトとしての余裕を楽しみませんか?





キーワード

接客・ダメ人間・淘汰・リスク・暴言・覇気・プライド・笑い・オチ・絶滅種・理解不能・ローラン・こー・

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2009年5月16日

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