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CRM成功推進プロジェクト

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コミュ内全体

詳細 2016年7月30日 09:21更新

★CRM成功推進プロジェクト★

◎CRM(Customer Relationship Management)とは、「顧客関係を構築し、顧客価値を創造する戦略」であり、単にシステムとしてCRMツールを導入しても活用はとても難しいものです。

CRMと言っても、その領域は幅広く、戦略、注力する商材によって、利用するシステムもマーケティング活動も各社様々です。そのため、苦戦している方々が多いようです。
幅広いCRMの中で、様々な立場から、
CRMをうまく実践・活用できるためのコミュニティとして活用できれば幸いです。

情報交換など、ご自由にトピックたててくださいませ。

◎例えばこんな方々:企業のCRM部門、マーケティング、営業企画、経営、IT(CRMシステム導入・運営)等に関わる方。
顧客戦略、マーケティング戦略、事業戦略、経営戦略、CRM戦略などに関わる方。
顧客育成、顧客サービス、顧客満足度、顧客ロイヤリティ向上等に関わる方。などなど。
自社のCRM、クライアントへのCRMサービスなど、どちらの立場の方でも可。

是非ご利用くださいませ。

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参加メンバー 18人

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開設日
2007年6月25日

3566日間運営

カテゴリ
ビジネス、経済
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