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ヘルプデスク

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*** 管理人のツイッター ***
http://twitter.com/ue3ue3ue33/

社内では軽く見られがちなヘルプデスクですが、高度なコミュニケーションスキルを要求される、とても大変な仕事ですよね。(少なくとも、ITスキルのみの人に勤まる仕事ではありません。)

ここでは、そんなヘルプデスク業界(サービスデスク、コールセンター、カスタマーサポート)に従事する皆様のコミュニケーションの場になれば…と、考えています。

・笑えるエピソード
・情報交換
・ITIL等も見据えた真面目な話題
・お勧めの書籍や情報源
http://home.att.ne.jp/lemon/cool/shop/helpdesk.html

色々な話題を気軽に話し合えたらと思います。

元々、コミュニケーション能力に長けた方々が集まりがちな業界ですので、面白いコミュニティになるのでは?と期待しています。

どうぞお気軽に、ご参加下さい。^^
トピの新規作成大歓迎ですが、主だった既出トピは以下の通りです。同種の投稿は以下にお願いします。

自己紹介はこちらで。
http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=996301&comm_id=123191

笑えるエピソードを紹介するスレ。^^
http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=616496&comm_id=123191

求人トピ。
http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=7950050&comm_id=123191

また、不適切と判断される記述は ご本人への了解なく削除させて頂く事もございます。ご了承下さいませ。

開設日
2005年03月06日
(運営期間4227日)
カテゴリ
PC、インターネット
メンバー数
593人
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