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マクドナルド クルールームコミュの管理人からの連絡 【運営用】

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管理人からの諸連絡トピックです。

・トピや書き込みの削除など、運営に関することを何かしら行った場合

・その他、参加者の皆さんにお知らせしたいことがある場合は、
 このトピックを通じてお知らせをさせて頂きます。

・コミュ参加者のかたはここには書き込まないでください

コメント(38)

某トピックにて、個人を容易に特定できるだろうと考えられる書き込みを発見しました。
ですので、該当書き込みを削除させて頂きました。

実は、かなり以前に書き込んで頂いた分なのです。
(とはいえ、管理人が私に変わってからですが)
非常に今更な気もしたのですが、削除しないわけにもいかないと思いましたので、そうさせて頂きました。

完全に見逃していました。
以後気を付けます。申し訳ありませんでした。


せっかくの書き込みなのに恐縮ですが、どうぞご理解下さい。
某トピにて、自店舗の具体的な売り上げを示す書き込みがありました。
再編集はミクシィのシステム上できませんので、書き込みを頂いた方には申し訳ないのですが削除させて頂きました。


インターネット上に具体的な売上高を示すことの是非はよく議論になります。
そこまで厳密にしなくても…とお思いの方もおられるでしょう。
でも、たとえ店舗名を具体的に示していなくとも、売り上げを具体的に書く行為は社外秘情報を公開することになると私は思っていますし、管理人としてもそのような立場をとるほうがいいと思っています。
ですから、今後も同様の措置をとらせていただく方針です。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
某トピにて、他者の実名の記入を見つけました。

話の流れが分かりにくくなりますので大変申し訳ないのですが、削除させて頂きました。
ご了承下さいませ。
社外秘情報を出している書き込みを発見しましたので、削除させて頂きました。

該当する書き込みは、HPMRでしたか、ちょっと名前は忘れましたが、それを撮影した画像をアップしていました。
あのレポートは店員でないと知りうることのできない情報を多数載せてあるものです。
それを当コミュで晒す行為に疑問をお持ちにはならなかったのでしょうか。
ちょっと目に余る行為だと思います。
横柄な口調になって申し訳ありませんが、ぜひ反省して頂きたいと思います。
新メニューに関する情報を載せてある書き込みがありました。
管理人はすでに退職しておりますので、プレイスマット等での告知は確認できません。
唯一の情報源はオフィシャルサイトですが、新製品情報はまだ出ておりませんでした。
ですのでまだ社外秘情報であるものと判断し、新メニューの内容が類推できる書き込みは削除させて頂きました。

書き込みの個別編集ができればいいのですが…。
そういう機能は付かないもんですかねぇ…。

プレイスマットでの告知の有無は、管理人は確認できません。
ただ、オフィシャルサイトには情報がなくても、プレイスマットですでに告知されてある場合もあるかも知れません。
ですので、そのような場合は、その旨を一言書き込んでいただけませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。
コミュの宣伝トピックを削除させて頂きました。

そもそも、コミュの掲示板はコミュメンバーの交流のためにあり、他コミュの宣伝はその目的にそぐわないと考えています。
つまり、宣伝目的での書き込みはネチケット違反だと考えています。
(ただ、例えば、人数のあまり多くないコミュで、常連の方が自サイトを作ったから、仲の良い他メンバーに教えたくて宣伝…というのならば、また意味合いは変わってくるとは思っています。)
したがって削除させていただきました。

このコミュは人数が多いですので、例外をあまり認めるわけにはいきません。
ですので、コミュの内容の如何に問わず、基本的には今後も同様の対処をさせて頂きます。

なお、もし何らかの志をもって、どうしても当コミュにて宣伝させて欲しいとお考えならば、管理人に事前にご一報下さい。
コミュを利用して下さっている皆様にも時にはご意見をお伺いしつつ、宣伝を許可するかどうかを個別に判断させて頂きます。
売り上げを具体的に書かれてある書き込みを見つけましたので削除させて頂きました。

「だいたいいくらくらい〜」と、話の流れでつい書き込んでしまうことはあると思います。
ただ、具体的な数字はくれぐれも出さないようにして下さい。
よろしくお願い致します。
個人情報の取り扱いについてはいくつかのトピで注意を呼びかけているつもりなのですが、取り扱いを安易に考えているのではないか、と思えるような書き込みを未だに見かけるので、ここでさらに強調しておきます。



まず、会員からの紹介がなければmixiには入れません。
だから「安全」という認識をお持ちの方もおられるようです。
ところが、たとえば有名な巨大掲示板群「2ちゃんねる」を見て頂ければ分かりますが、どこの誰か分からない方からでも招待メールは簡単にもらえるのがmixiの現状です。
さらに、mixiの会員数は非常に多いです(確か200万でしたっけ)。
このような点から、
「インターネット上は怖いけど、mixiだから安全」
とお考えの方がもしいらっしゃるのなら、その考えはまず改めて頂きたいと思います。

ここからが本題です。

個人情報を自分で流すということは「自己責任」である、とくりかえし申し上げております。
この「自己責任」とは、以下のような意味で申し上げているつもりです。

特に、気軽に自分の勤務している(していた)店舗をコミュ内に書き込む方が時々おられます。
この場合、どこかの誰かがその気になれば、書き込み主を特定することはさほど難しくないでしょう。
さらに、もし仮にその「どこかの誰か」が悪意を持っていたのならば、書き込み主が何らかの被害を受けることだってありえます。
インターネット上での嫌がらせのみならず、実生活上で問題が起こる可能性だってあるのです。

「自己責任」とは、このようなリスクを考慮に入れた上で行って下さい、という意味です。

人ごとのように聞こえるかも知れません。
でも、可能性としてはありうるのです。
そして、被害にあってからでは遅いのです。

繰り返しますが、インターネットは、どこで誰が見ているのか素人が知る方法のない世界です。
mixiでも、コミュには「足あと」がないので、書き込みについてはどなたが見ているのか管理人も分かりません。
トピックに個人情報を書き込むということは、
「どうぞどうぞ、どなたでも見て下さい!」
と、世間に向かってその個人情報を自分の手で広めているようなものだ、とご理解下さい。

(※先日の書き込みから、一部書き直しました。)
<一つめ>
トピックの趣旨と一切関係のない書き込みを削除しました。
話の流れの中で話題がそれることはよくあることですが、そういうものでもありませんでした。
ですのでこれは削除させて頂きました。
書き込み主さんはしかるべきトピに書き込みをお願いします。

ついでに申し上げておきますが、トピ違いの書き込みはそもそもナンセンスもめるもとになりますので、その意味でもおやめ下さいますようお願い致します。

なお、削除する際に、トピ違いを指摘する書き込みもあわせて削除させて頂きました。
というのは、指摘の書き込みだけ残すと、書き込み主さんが嫌がらせ発言をしているように見えてしまうからです。
ご了承下さい。



<二つめ>
社外秘情報が一部に入った書き込みを誤って削除してしまいました。

以下は言い訳にもならない状況説明ですが…。
該当する文章は、ほんの一言だけ社外秘情報の書き込みがなされていました。
その程度のものを削除することはしのびないのですが、社外秘情報は社外秘情報ですので削除しないわけにはいきません。
そこで、書き込み主さんにせめて文章を送信させて頂こうと思い、書き込みの文章を保存しようとしていたのです。
ところが、パソコンの操作を私がミスしてしまったことにより保存できませんでした。

書き込み主さんには大変失礼なことをしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。



<三つめ>
以前から必要性を感じていたのですが、約束事を少し書き直しました。
社外秘情報の書き込みについても予告なしの削除対象とさせて頂く、というものです。
ただ、場合によっては、<二つめ>のところで少し触れたように、mixiのメッセージ機能を使って、削除した文章を書き込み主さんに送信させて頂きます。
よろしければその文章を使って再編集をして下さい。
よろしくお願い致します。
クッキングタイムや機器の設定温度の具体的な数値は社外秘情報であると判断させて頂いております。
ですので、書き込みはご遠慮下さい。
ホールディングタイムに関してはちょっと分かりませんが、少なくともポテト以外のホールディングタイムは一般公開されていないと思います(情報があれば是非お教え下さい)。
ですので、社外秘情報の可能性が高いと考えております。
そのため、これについても書き込みはご遠慮下さい。

また、次回プロモが何か、またそれがいつから始まるのか、についてもまだ公開はされておりません。
書き込みの中に情報はありましたが、日付と曜日のところを見て頂ければわかるように、あの告知は今年のものではありません。
オフィシャルサイトにはまだ出ておりませんので、一般公開されるまでは書き込みをしないようお願い致します。
アッセンブルの順番に関してですが、例えばバーガーの作り方なら、マスタード1ショット、ケチャップ1ショット、次にオニオン乗せて…という程度なら社外秘情報とは判断していません。
サンドイッチをバラせば分かるということと、MFYではお客さんから作業風景が見えるということがその理由です。

ただ、ケチャップの量は○○だけ出てくるようにディスペンサーを設定しなければならない、とか、オニオンは○グラム、レタスは○グラム、とかいうように、具体的な数字が出てきた場合は問題ありと判断しています。

一方で、ミートやテリパなどのホールディングタイムはグレーゾーンです。
この点はどうなのか、どうもはっきり分からないのです。
判断がつかないため、今のところは社外秘扱いにさせて頂いていますが、この点はご意見があればぜひぜひ下さい。
…管理人の怠慢だと言われるかも知れませんが(^^;
よろしくお願い致します。
調理時間を具体的に書いた書き込みを見つけたので削除させていただきました。

くりかえしますが、調理時間は社外秘です。
載せないようにして頂きますよう、ご協力をお願いいたします。
新しく管理人となりました!!
もう少しで3000人とはΣ【゚Д゚】

今まで通り、
より多くのみなさんが楽しく平等にマクドナルドの情報&意見を享受&交換できるコミュであって欲しいと思います♪♪
コミュは管理人が作るのでなく参加されるみなさんが作るものというのモットーとして見守っていこうと思います( ・ω・)ノ

ですがやはり、
会社にたいして実害的な損害を与える、もしくは可能性があると判断した場合は申し訳ありませんが削除していきます。

あくまで根底はマックを好きな人のコミュなので...。
会社である以上嫌な部分or納得いかないこともあると思います。それを話せる場もまたmixiの存在意義であると思います。
愛ある毒発言なら全然いいと思いますが、
そうでないかたは、
mixi内には、
アンチ・マクドナルド的なコミュ等も多々ありますので、
そちらのほうをお勧めいたします。

いきなりの長文失礼いたしました(汗)

みなさんこれからもよろしくお願いしますm(_ _)m
このコミュはアンチマックのコミュではないことと、
これを見て不快になるかたもいると思い、
リンク先だけを貼ってみている人たちになにを求めているのかわからないことと、
こちらの店舗に迷惑になるような宣伝になりかねないとの判断から、
削除いたしました。
ここは会社の公的なサイトではないので会社に対するクレームは本社のかたとやりあうしかないと思います。
ここでおそらくトピ主さんがより不快な思いをすることにもなると思い事態を悪化させることにもなりかねないので、
くしくもトピ主さんがおっしゃるとおり、
さらにここでそのサイトの方たちを批判するようーな事態になることを避けるためでもあります。
現実的な対応や納得のいく対応を求めるにはトピ主の方が満足のいくかたちにはならないと思いました。
店舗名を晒したのはその方の自由ですが、
当コミュで本人以外がその店舗・クルー(店員)を限定することはすでに禁止しているので申し訳ありません。
またこのコミュは悪意のあるお客様へのトピ&コメントは禁止していますし、
マクドナルドという会社を改善するためのコミュではなく、
そんなにたいそうなコミュでもないので(^^;
主にクルー(店員)がバイトについて楽しくもしくは悩みなど語ることのみにコミュを主眼おいてるだけなので、
申し訳ありません。


個人的には、言論の自由とはいえ、
クルーは会社の従業員であり、
mixi内ではお客様も見ることもあると認識し自覚しておくべきだと再認識いたしました。
またそれにより、
そのような事態をより避けるためにも、
当コミュも店員のみという形をとることも検討いたしたいと思います。
説明力不足で申し訳ありません。
コミュもようやく5000人突破しました♪♪
みなさんありがとうござますm(_ _)m

?、
参加者のみなさんが相談やカキコする前に、
同じよーな内容の今までの過去のみんなの意見を見たいなどあると思って、
検索しやすいよーにコミュトップにリンクを載せました。
検索用のトピにしようとも思ったんですが,,,
トピにすると結構みないかたも多いので。
見にくかったらいてください(^^;
またなにか考えます。
なるべく一生懸命たくさんの過去トピ探したつもりなんですが、
主に多そうな質問・相談などを似たようなトピにリンクにして、
みなさんが使いやすいよーに多少編集して貼ってあります。
(トピ主さんの文はそのまま残してあります。)
トピ主さんの意図とずれていることもあるかもしれません、
その場合は申し訳ありません。
言ってくれれば戻すので言ってください。


?、
最近、ファーストフードのサイトやコミュなどで、
店員よるお客様の悪口等の書き込みが原因で、
コミュやサイトが閉鎖になることが続いています。
ネットだしたくさんのいろんな意見があることは仕方ないと思っていたんですが、
この5000人ものマックのクルーのみなさんにせっかく集まってもらったコミュを閉鎖になるのはもったいないし残念すぎるので、
今までは管理人としてはグレーゾーンかなと思っていたトピなども、
今回同時に整理・削除しました。
ご意見くださった方ありがとうございました。

再三申し上げますが、
特に、
お客様(ex,常連さん)の誹謗中傷などには留意してください。
コミュ参加者はマッククルー限定ですが、
それは確実なもではないですし、
閲覧だけするお客様もいらっしゃるかと思います。
参加者・閲覧者に不快に思う方もいらっしゃるということをよく考えてください。
また、誹謗中傷ではないとしても、
行動や言動そのままを表現することも含まれるかと思います。
これらの場合、
書き込んでいるひとがなんらかのトラブルに巻き込まれる可能性があります。

"面白い注文"もどうするか検討中です(^^;
悪意・非難はとくに感じないので、
このレベルなら問題ないかなーとは思います。
非常にあいまいで申し訳ないです。


?、
mixi参加者、コミュ参加者が増えるにつれ、
管理人としてもトピやコメントの編集や削除をすることがかなり多くなりました。
そのたびに"管理人からの連絡"にそのむねを書き込むのは、
はばかられるほどの数になってきています。
とくに最近はセールスのことに関しての書き込みが多いです。
一般常識内でネチケットを守っていただけている方がほとんどですが、
みなさん前管理人さんの作ってくれたコミュ規約を読んでみてください。
編集・削除された場合は特にお願いいたします。
mixi人口増加にともないパソ初心者でmixiを始めるかたも多いみたいです。
そういったかたもこれを期にネットや掲示板のルール!?みたいなことを色々知っていただけたら幸いです。
みなさん貴重な意見ありがとうございます。
今回のトピ整理で"嫌な注文"のトピの存在に気づきませんでした。
申し訳ありません。
このよーな書き込みに対しては注意などを促したつもりだったのですが(^^;
管理人としてもやはりこのよーなトピはこの"コミュの主旨"としては不適切であるかとも思います。
しかしマクドナルドという仕事のうえで、
このコミュで仕事の相談などするときにお客様のこともなんらかの形で会話に出てくることもあると思います。
それがどこまで言っていいことなのか、
常識の範囲内といってもそれぞれ人それぞれ違ってしまうので、
誰にも明確にそのラインを引くことはできませんが...。
クルーも人間ですからお客様に対し思うことは多々あります、
ですがそれをなんでもかんでも、
書き込んでいいコミュにはしたくはないです。
お客様にみてもらうコミュではなく、
クルー専用のコミュだからこそここでいちどきちんとした思います。

今回このトピは削除いたしました。
貴重な意見も消えてしますのは残念ですが、すみません。
当面、トピ作成などは制限させていたただこうと思ってます。
みなさまにはご迷惑ご不便おかけして申し訳ありませんm(_ _)m
メガマック売れてますねー(^^;

最近セールスについての書き込みが目立ちます。
再度注意してくださいねm(_ _)m
携帯のからの参加も多いので、
"質問&相談トピ"のトピ文にも、
最低限の規約&ネチケットが書いてあります。
ご一読ください。

[削除報告]

"新商品を食べた感想"
・情報ソースが明記されてない新商品
・ハーフセールス
・アワリーセールス
を含む書き込みを削除しました。

"雑談"
・ハーフセールス
を含む書き込みを削除しました。
[削除報告]
"得意or好きなポジションは?"
"得意技www"
の書き込みのなかで、
ハーフセールスに関するものがあったので削除しました。

消すほうとしても、
せっかく書いてくれたものを消すことになるので、
気分のいいものではないので注意してくださいm(_ _)m
お願いいたします。
【補足報告】
"何でも質問・相談トピ"について

・質問・相談文の場合

 "●+タイトル"
 で、改行し、文を始めてください。
 もし文章に自信がない方は特に。
 
・回答文の場合

 ">+タイトルor名前"
 で、改行し、文を始めてください。
 もしわからない場合は、
 とりあえず、">"だけで、改行して文を始めてください。
 最低限、質問文か回答文かは区別ができるので。

詳しくはトピ文を見てください。
コミュ規約はトピ文からリンクの形式にしましたが、
またセールスとかについての書き込みが頻繁に見られるよーなら、
またトピ文に規約を載せる形式にしたいと思います(^^;

似たよーな質問・相談を探したい場合は、
コミュのトピ文からか、トピ検索機能を利用すると便利です♪
質問・相談トピにもかいたのですが再度書き込んでおきます。

最近またルール違反が多くなってきました。
こまめに削除していますが、
削除された方は、
コミュ規約やトピ文やコミュトップ文をよく読んでからの書き込みをお願いします。
無予告削除対象以外は削除していません。

最近以下の2つに特に注意してください。

1セールスについての書き込み
(どのような些細な数字でも)

2フードセーフティ(以下FS)について
自店舗や他店舗においてFSに疑問がある場合、
また、店舗において明らかなFS違反がある場合は、
直接社員やAMDやクルー専用FS窓口にお願いします。
これらはこのコミュが会社を擁護するためではなく、
このコミュでは外食産業としてFSは守って当然であるという前提で運営しているからです。
そんなこといってもうちの店は...と思ったひとはこのコミュではなく上記の方法で改善してください。
このコミュでは実効性・即効性のある解決はできません。
それほどFSは大事な問題です。
お客様のためにもよろしくお願いいたします。
今のこの会社の体制なら必ず対応してくれます。
それでもどーしても会社が信用できないという方は食品衛生監督所などもあります。
現在どの企業にもいえることですがインフラ化が進み、
マクドナルドにおいてもEBISというプロジェクトが発足しました。
インフラ化にともないクルーなどしか知りえないwebアドレスやサイト情報などをこのコミュに書き込むのは控えてください。
よろしくお願いいたします。

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