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電話応対が苦手コミュのはじめましてはこちらにて

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コミュ内全体

私もバイトで電話にでるのは苦手です。
どきどきしてパニックになります…。
よろしくお願いしますm(_ _)m






《ルームシェアジャパン》
  http://roomshare.jp/
《ルームメイト・カフェ》
  http://www.rmcafe.jp/
《ひつじ不動産》
  http://www.hituji.jp/
《SHARE PARADE》
  http://sharepare.jp/
《シェアハウス東京》
  http://tokyosocialnet.com/sp/
《シェアプレイス【ReBITA】》
  http://www.share-place.com/index.html
《Yahoo!不動産》
  http://realestate.yahoo.co.jp/rent/

コメント(162)

はじめましてほっとした顔

幸い外線がない職場です。
が、内線でもびびり、結婚10年、未だに旧姓を名乗ってしまいます。

日常のあらゆる用事を手紙かメールで済ませようとしてますあせあせ(飛び散る汗)
宜しくお願いします。
はじめまして!
昨年から電話応対始めました。
よく噛みます←
敬語たまに間違えます←
電話切った直後に全てを忘れる時があります←

そんな私ですが
めざせ!綺麗な電話ガールハート
てことで
よろしくお願いします。
はじめまして!
 
手芸屋さんで2年働いてるんですがいまだに電話応対苦手です!
はじめの頃に比べると大分聞き取れるようになりましたがまだまだです(>_<)
 
電話応対の本買おうか迷い中です。
はじめまして。
普段から電話がとても苦手で恐怖心があります。
今の職場に転職する時もかなり不安でした、面接で何度となく
「電話応対の経験がありません、それでも大丈夫でしょうか?」と
聞いたのに実際は研修や指導はゼロ・・・。
勇気を出して取ってみたら、失敗・・・、キレられる。
外線で失敗したので申し訳ないのですが、電話の機能だけが記載された
説明書のようなマニュアルを渡されて終わり。
それ以来怖くて仕方ありません。
色々参考にしていますが、文字で見ているだけでは全く身に付かず
なんとか実践的な研修を受けたいです。
個人で電話応対を研修できるような企業をご存知の方がいらっしゃいましたら
教えて頂きたいです。
私はインターネット関係のオペレーターをしています
パソコンの知識もないまま始めたのでデビューして5ヵ月たちます未だにチンプンカンプンですあせあせ

ただ分からなくても助けてくれる人がいるので何とかやってますあせあせ(飛び散る汗)

電話も少しは慣れてきて取る事には恐怖感はなくなりつつあります

ただ説明する言い回しが難しく時間が掛かりますたらーっ(汗)

件数とる事よりも中身を理解する事が大切ですねたらーっ(汗)

がんばろうexclamation ×2あせあせ(飛び散る汗)
初めまして…電話対応苦手コミュないかなと思い検索してたどり着きました(笑)
私も電話対応がかなりの苦手です。
仕事始めて一年になるのに、注文や予約は全くダメで…と言うか、昨日初めて注文の電話をとり…失敗してしまいましたorz
トライやる・ウィークの中学生と間違われるとか…(-"-;)いい歳なのに、情けないです…。
横浜市の電話交換手です。毎日が勉強です。
32年やっていますが最近は年のせいか聞き取りがいまいちになりました。勘違いしないでつなぎたいと思います。
はじめまして\(^o^)/
7月に転職したばっかで、昨日初めて電話取りました。
できることならずっと取りたくなかった(´・ω・`)

電話が鳴らないようにひたすら祈ってます(笑)
よろしくお願いしますハート
はじめましてexclamation

入社4年目、転勤してから2ヶ月、今日初めて電話を取りました指でOK


普段はあまり事務所にいないのですが、誰もいなかったので仕方なく取りましたあせあせ(飛び散る汗)あせあせ(飛び散る汗)


ド緊張したのに相手は同じ営業所の方でしたあせあせ
初めて相手が社内の人とは・・・
初めましてexclamation ×2

自分も電話応対に抵抗があるのにも拘わらず、デスクワークをしてます。
まだ入社して間もないので、滅多に電話は取りませんが今の内に慣らしとかないと後々面で臭い事になりそうですexclamation ×2ふらふら

宜しくねexclamation ×2むふっ
初めましてぴかぴか(新しい)

自分ではハキハキ話してるつもりでも電話の時だけボソボソ話してるようです…
しかも敬語をまともに勉強してこなかった為、謙譲語で言わなきゃならないところを尊敬語で話してしまう始末…(T-T)

意識して治そうとしても途中でパニクって元に戻ってしまいます…

不在の人宛の電話なんて出たくなーい涙と思ってる私ですが、よろしくお願いしますほっとした顔
今日も頑張りましょう手(グー)
はじめまして!

入社3年目になりますが
まともに電話応対できません泣き顔
自分がなにを言ってるかも
わかんなくなるくらい
頭パニックがまん顔
取り次ぎも苦手で
毎日ヒヤヒヤです泣き顔泣き顔

よろしくお願いします揺れるハート
はじめまして★

入社2年目ですが
今も電話応対難しいですがまん顔

よろしくです(o^-')b
はじめまして。
本当に電話応対苦手です。販売の仕事しています。
すべての売り場直通なので、取り継ぎありますが店内放送です。
転職して1ヶ月たち、鳴ったら逃げていましたが…。電話に出ろよ…的なオーラが…。
電話の近くで作業することも。
内線は、なんとか大丈夫な時もありますが…。
昨日は外線出ました。
店内放送での取り継ぎがなければ…。と、思うくらいです。
まだ、店内放送やった事とか無くて…。
ますます、電話恐怖症になってしまっています。

よろしくお願いします。
はじめましてるんるん

会社に掛かってくる電話に
どんなトーンの声で出たら
いいのか、いつも悩んでますあせあせ(飛び散る汗)

あと「申し訳ありません」と
言うのが苦手ですげっそり

かしこまろうとするのが原因
なのか、常に噛み気味&慌て気味ダッシュ(走り出す様)

こんな困った私ですが
よろしくお願いしますわーい(嬉しい顔)
はじめまして。
人のピッチに出るのがヤダボケーっとした顔
ペーペーのくせに責任者ばっかりのシマに机があるから
まわりでピッチがものすごい鳴りますがまん顔
しかもみんな早口で何言ってるかわからない…。
よろしくお願いします指でOK
初めまして!

今日初めて会社の電話に出たのですが、散々な対応をしてしまいました(;∇;)

このコミュニティを通じて、少しでも電話応対がうまくなれればと思います。
はじめまして☆
私は、転職を繰返しているものの、事務員としての電話応対歴は3年になります。
しかし、全く慣れません。
勤続年数が半年、一年半、只今3ヶ月のせいかもしれませんが、あがり症と電話恐怖症でついに精神科に通い始めました(T-T)
薬で気持ちを落ち着かせて治したいのに薬でもどうにもならず悩んでいます。
こんな私事ですが、どうぞよろしくお願い致します(^-^ゞ
はじめまして。
コミュの説明そのまま、電話対応大の苦手です(汗)。
電話に出るのがイヤでなるべくデスクにいないようにしています。

よろしくお願いします。
はじめまして!
職場の方がプロ過ぎて怖い…
これまで電話応対なんて無縁だったのに、急にデスクワークに…
じ、地獄…

ってことで、皆様、明日も頑張りましょう;TДT)ノ
はじめましてウインク

会社の電話に出るのが大の苦手ですあせあせ(飛び散る汗)

まず会社名を名乗るのに、かんだりどもったりしてしまうんです…たらーっ(汗)
あとは相手の会社名や名前を聞き取れず、何回も聞き返しますバッド(下向き矢印)

緊張や不安が強いので、お薬を飲んではいますがなかなか落ち着きませんふらふら

でも、やるしかないので頑張っていますグッド(上向き矢印)
はじめまして。

仕事の電話したくないです、はい。
聞き取れません、全く。
初めまして

電話応対が凄く苦手で、データー入力探しに明け暮れてます。がく〜(落胆した顔)ずっと探してるけどなかなか見つかりません涙こんなんですが宜しくm(__)mです。
初めまして るんるん
プロフ見て良かったらお願いしますわーい(嬉しい顔)
コメ付き申請なら断りませんぴかぴか(新しい)
はじめまして。外部の人間とは基本電話のやりとりは無いんですが、ごくまれに仕事のトラブルで電話受けるしかないときがあります。電話出る前は対応内容を予習するのですが、電話出た瞬間に頭の中が真っ白になりすべて忘れて話せなくなります。困ったもんだ…

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