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ディズニーツムツムコミュの起こったバグの報告【レスOK】

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コミュ内全体

ディズニーツムツムとっても楽しいのですがアプリにはバグがつきものだと思います。

起こったバグを報告しあい、同じようなバグが起こってる方は、共感やコメントをしあいませんか?
【注意事項】
レス=返信は、OKです。
バグに関する画像はOKですが、それ以外の投稿が確認できた場合は、予告なく削除させていただきます。
ID、QRコード、URLの貼り付けは禁止します。

ではさっそく私からバグの報告をします。

コメント(632)

何度もログインさせられるし、ランキングの取得に失敗しましたって出て、全然ツムツムに入れませんあせあせ(飛び散る汗)なぜ〜exclamation & questionあせあせ(飛び散る汗)
ツムツムログインできません(>_<)

ランキング取得に失敗しましたと表示されます。
最近酷いけど
今日は特に酷い

まともにツムツム出来てないexclamation
朝は出来たのに…
今、ログイン全く出来ず…。

最近不具合多いな…。
>>[598] 私も、それ頻発してます。

ランキングの登録に失敗しましたも高確率で出るので、アンインストール→再インストールで少しの間治まりましたが、また同じ症状になったので、一旦抜けてきたところです。


ランキングを塗り替えるようなプレイをしてなかったので、いいといえばそうなのですが、昨日からかなり不安定です。
少し前、2〜3回ログインに同意したら入れました。
ゲームも普通に出来ました。

反映もされてるようです。
落ーちーたーあせあせ(飛び散る汗)
とりあえず全アプリ終了のとこから復活させて続きやるけど、何回かは失敗するしなぁ。
何度やってもサーバーエラーで入れない!
>>[604]
私もですーexclamation
早く帰ってきたのに
ツムれない…ガーン(゜ロ゜;
今 入れました

何だったのでしょうかね?
ハートを送ろうとしてスクロールしたら問題が発生しましたで画面が消えます(>_<)
>>[610]
アプリ再起動したらでますよ!
自分も新つむひいたあと並んでなくて、アプリ再起動したらひいたつむが現れました(笑)
昨夜11時台ですが何度かコインを使ってないのに少なくなりました。R2D2のスキル発動しても1個も消せない時があります。(これはバグではないかも)
↑同じく、アップデート表示が出てやってるけど、まったく終わる気配がありません!!
>>[611]
私も同じでした。
せっかく引いたのにがっかりしてましたが私は1度電源を入れなおしたら出ました(^^)
バグかどうか分からないのですが、今日の朝からログインできまでん。
エラー4
と出ます。
自宅のWiFiでログインしてます。
WiFi切ってアクセスしたけど同じ。
一度スマホからツムツムを削除して、再度ダウンロードしたけど、やっぱり通信エラーでログインできません。
私はゲストログインになり、その後画面が真っ暗になります。
でもその真っ暗な画面をタップするとどこかのサイト画面が出てきたりアマゾンプライムの画面が出たりします。
>>[617]
はじめまして
wi-fi通信やめて
通常の通信でやってみてはどうでか?
自分はwi-fi通信で繋がらないときは
そうしてます。
お知らせにもありますが、朝からツム友が表示されません。最初、全員に一斉にブロックされたのかと思って焦りましたが、サブアカはブロックするわけ無いのでそちらを見てみると、普通に表示されていました。

で、この状態では何故か既にツムツムやってる人に招待が出せます。30人招待してコインとスキルチケットをゲットしました。後から没収されるかもしれませんが(^^;
>>[620] こんにちは
コメントありがとうございます。
あの日、Wi-Fi切ってアクセスというのも試したのですが、どんな手段でも1日中ずっと不可でした。
でも一晩経過した翌朝、ログインを試みたら遊べる様になりました。
Wi-Fiでも大丈夫です。
あの1日は何だったんだろう.....
と不思議ですf^_^;
先週からツムツム開けませんあせあせ(飛び散る汗)ログインできても、その後画面真っ暗のまま…なんでだろう。謎です。
>>[623]
iphoneですか?一度、iphone自体の電源を切って再度立ち上げるというのも試されると改善するかもしれませんよ。
>>[624]
試してみましたがやっぱり黒画面のままでしたあせあせ(飛び散る汗)
>>[625] あら。不思議ですね。そういう場合は、一度ツムツムを削除して、再度ダウンロードするしか手が無いかもしれませんね。LINEと繋がっていれば今までの友人も残るし、ご自分のデータも残ります。
日数経過してるから、もう実行済みかな?
昨日からバースデーアナを使ってるのですが、フィーバー?した時左下を押してもエルサがでてこなくなってしまいました。同じような方いらっしゃいますか?
>>[627]
自分の端末でも似たようなことが起きました。
サリーのスキル使って、でかツムが出た途端に消えます。
ノーマルのチップ、デールでも起きました。

変化系のツムを使うと発生するようです。
消えててもなぞることはできて、黒系のツムがあると
黒系のツムと繋げることができるみたいです。謎。

最近やったことと言えば、android 9.0に
アップデートしたくらいなんですが…
関係はあるのでしょうか。
>>[629]
やっぱり他の方も出てるバグなんですねあせあせ(飛び散る汗)これってツムの会社に言う事ってできるのでしょうか?消えてしまうからできなくて…
困りますよねあせあせ(飛び散る汗)
>>[627]
ツムツム内のお知らせに書いてありましたよ。
調査中で、しばらく使用を控えてくださいと。
>>[631]

ありがとうございます✧*.
しばらくってどれくらいなのか…
困りましたあせあせ(飛び散る汗)
でも教えていただき助かりました。ありがとうございます✧*.

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